Con el tiempo, en la base de datos de la aplicación se acumulan registros técnicos (registros de inicio de sesión, eventos de la integración n8n, sesiones caducadas). No son necesarios para el trabajo diario y, con el tiempo, aumentan la base de datos sin necesidad. La sección Limpieza de registros técnicos permite al administrador mantener la aplicación en buen estado.
Importante: esta función elimina únicamente registros técnicos. Nunca borra tus tareas, chats, mensajes ni adjuntos.
Dónde encontrarla
Icono ⚙ → Ajustes → pestaña Avanzado → sección Limpieza de registros técnicos. La sección solo es visible para la cuenta de administrador.
Cuánto espacio ocupan los datos
En la parte superior de la sección verás cuánto espacio ocupan actualmente los registros y cuánto se puede liberar aproximadamente. Tras la limpieza, las cifras se actualizan.
Limpieza automática de registros
Una vez activada, la aplicación mantiene el orden por sí misma - los registros antiguos se eliminan periódicamente. Modos disponibles:
- Una vez al día, mientras se usa la aplicación (recomendado) - la limpieza se ejecuta automáticamente una vez al día cuando alguien usa la aplicación. No requiere ninguna configuración adicional del servidor.
- Mediante cron - para configuraciones de servidor - para servidores con una tarea cron programada (llamada a
cron.php?task=cleanup). Elige esta opción solo si sabes que tienes el cron configurado.
Ajuste predeterminado: limpieza automática activada, modo «una vez al día mientras se usa la aplicación».
Limpieza manual
El botón «Limpiar registros antiguos ahora» ejecuta la limpieza al instante. Al terminar verás cuántas entradas se han eliminado y cuánto espacio se ha liberado.
Qué se elimina exactamente
- Registros de intentos de inicio de sesión de más de 30 días
- Sesiones caducadas
- Registro de eventos de la integración n8n de más de 90 días
- Entradas procesadas de la cola de n8n de más de 30 días
Las tareas, chats, mensajes y adjuntos permanecen intactos.
Además de limpiar registros, el administrador puede eliminar de forma permanente contenido antiguo para liberar más espacio. A diferencia de los registros, esta operación borra datos reales de los usuarios y es irreversible - por eso es siempre manual y requiere confirmación mediante un código.
Atención: antes de limpiar contenido recomendamos hacer una copia de seguridad de la base de datos.
Opciones disponibles
En la sección Ajustes → Avanzado → Eliminación permanente de contenido antiguo:
- Tareas archivadas - elimina las tareas archivadas de más antigüedad que el periodo elegido, junto con sus mensajes y adjuntos.
- Tareas cerradas - elimina las tareas con estado «Hecho» o «Cancelada», de más antigüedad que el periodo elegido.
- Mensajes antiguos - elimina solo mensajes individuales de más antigüedad que el periodo elegido. Las tareas y los chats permanecen - solo desaparece la correspondencia antigua.
Para cada opción eliges un umbral de tiempo (30 / 90 / 180 / 365 días). «Inactivo» significa que no ha habido cambios en la tarea ni mensajes nuevos desde el periodo elegido - las tareas con debate reciente no se eliminarán.
Cómo funciona paso a paso
- Elige el umbral de tiempo y haz clic en «Eliminar…» junto a la opción elegida.
- La aplicación mostrará cuántos elementos se eliminarán y cuánto espacio se liberará aproximadamente.
- Aparecerá una ventana de confirmación con un código aleatorio de 8 caracteres - transcríbelo exactamente para desbloquear el botón «Eliminar».
- Tras la confirmación, los datos se eliminan de forma permanente (junto con los adjuntos y archivos relacionados).
Si en el rango elegido no hay nada que eliminar, la aplicación simplemente te lo indicará.