Lundi, Kasia rentre du client en tramway. Elle coordonne le travail d'une entreprise de services de 14 personnes, alors lorsqu'une notification lui parvient sur son téléphone l'informant qu'elle a été ajoutée à une tâche, elle ouvre le fil de discussion et écrit qu'elle s'occupera de la demande après 14h. La notification est arrivée, bien que Task Manager sur son téléphone ait été fermé. C'est ainsi que peut fonctionner une application de gestion des tâches pour mobile que vous ajoutez depuis l'adresse de votre entreprise.

L'application de gestion des tâches pour mobile doit-elle être dans une boutique d'applications ?

Non. Vous installez Task Manager depuis la même adresse de votre entreprise que vous utilisez sur ordinateur. Une fois installée, elle obtient sa propre icône et s'ouvre dans une fenêtre séparée, sans barre d'adresse du navigateur.

Ce n'est pas un programme séparé et limité : sur votre téléphone, vous retrouvez vos tâches, discussions et fichiers. L'application fonctionne dans les versions Standard et Pro. Si vous voulez d'abord voir à quoi ressemble Task Manager sur téléphone, commencez par la description des fonctionnalités ; revenez ensuite à l'installation avec l'adresse de votre entreprise.

Les données de l'application restent sur le serveur de l'entreprise, auquel se connecte le téléphone. Vous ne cherchez donc pas Task Manager dans l'App Store ni Google Play. Avant de commencer, vérifiez l'adresse : elle doit commencer par https://. Si vous voyez http://, demandez à l'administrateur d'activer le certificat SSL - sans HTTPS, le téléphone ne proposera ni installation ni notifications.

Fil de discussion dans Task Manager à côté de la liste des tâches et des espaces de travail
Liste des tâches et fil de discussion ouvert - vous retrouverez les mêmes éléments dans l'application sur téléphone

Comment ajouter Task Manager à l'écran d'un iPhone ou d'un iPad ?

Ouvrez l'adresse de votre entreprise pour Task Manager dans Safari, connectez-vous et ajoutez la page à l'écran d'accueil via le menu Partager. Lancez ensuite l'application depuis la nouvelle icône - sur iPhone et iPad, c'est la condition pour recevoir les notifications système.

  1. Lors de la connexion, cochez « Se souvenir de moi sur cet appareil ».
  2. Appuyez sur l'icône Partager - un carré avec une flèche vers le haut ; dans Safari, vous la trouverez en bas de l'écran.
  3. Faites défiler la liste et choisissez « Sur l'écran d'accueil ».
  4. Confirmez avec le bouton « Ajouter ».
  5. Ouvrez Task Manager depuis l'icône ajoutée, et non depuis un onglet du navigateur.

Sur iOS 16.4 et versions ultérieures, vous pouvez aussi ouvrir l'adresse de votre entreprise dans Chrome, Edge ou Firefox. Vous trouverez alors l'icône Partager dans la barre d'adresse ou dans le menu du navigateur. Sur un iOS plus ancien, seul Safari permet d'ajouter l'application à l'écran d'accueil, mais les notifications sur iPhone et iPad nécessitent de toute façon iOS 16.4 ou une version ultérieure.

Si les notifications n'arrivent pas, vérifiez d'abord l'icône. Même des interrupteurs activés dans le Profil ne suffisent pas si vous ouvrez Task Manager simplement dans Safari au lieu de le lancer depuis l'écran d'accueil. Sur l'icône de l'application ajoutée, vous verrez aussi le nombre de messages non lus.

Vous n'avez pas besoin de mémoriser tout le parcours. Dans Task Manager, ouvrez Profil → Paramètres → « Installer comme application ». Cette section reconnaît votre téléphone et votre navigateur, puis affiche les bonnes étapes.

Comment installer Task Manager sur Android ?

Ouvrez l'adresse de votre entreprise dans Chrome, Edge ou Samsung Internet et connectez-vous en cochant « Se souvenir de moi sur cet appareil ». Si le navigateur propose l'installation, vous trouverez dans Profil → Paramètres → « Installer comme application » le bouton « Installer l'application ».

Si le bouton n'apparaît pas, ouvrez le menu ⋮ en haut à droite du navigateur. Choisissez « Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil », puis lancez Task Manager depuis la nouvelle icône.

Vous pouvez ajouter une icône similaire sur ordinateur : dans Chrome et Edge via l'icône d'installation dans la barre d'adresse ou le menu, et dans Safari sur macOS via Fichier → « Ajouter au Dock… ».

Quand la notification arrive-t-elle à une application fermée ?

La notification arrivera même avec l'application fermée lorsque l'administrateur activera les notifications push pour l'entreprise, et que vous les autoriserez et activerez l'interrupteur « Même application fermée » sur votre téléphone. Les notifications push sont des messages délivrés par le système du téléphone sans que l'application soit ouverte à l'écran.

Dans l'application lancée depuis l'icône, allez dans Profil → Notifications. Autorisez les notifications lorsque le téléphone vous le demande, activez « Même application fermée » et appuyez sur « Envoyer un test ». Le test permet de vérifier tout le parcours de la notification sans attendre que quelqu'un vous attribue une tâche.

Votre téléphone peut vous notifier d'une nouvelle tâche ou de votre ajout à une tâche, d'une nouvelle discussion ou de votre ajout à une discussion, ainsi que d'un message dans une tâche ou une discussion. Vous recevrez aussi une notification en cas de changement de statut, de mention @prénom et de partage d'une note ou d'un fichier. Cela concerne également les événements déclenchés par les Automatisations, l'intégration n8n ou l'Agent IA. Les notifications de nouvelle Messagerie à application fermée n'arrivent pas encore pour le moment.

Mercredi à 11h00, un technicien change le statut d’une demande. Le responsable voit la notification sur son téléphone et peut ouvrir la tâche au lieu d’appeler pour demander si le travail est terminé. Dans le fil de discussion lui-même, il retrouve les échanges de l’équipe à côté de la tâche, et non dans un échange de SMS séparé.

Carte de tâche « Projet de site web » avec la discussion et la liste des actions dans Task Manager
La notification mène au dossier où l’équipe consigne les décisions prises

Le téléphone n’a pas besoin pour autant de signaler chaque ligne de la discussion séparément. Un nouveau message dans le même fil remplace la notification précédente. Vous ne recevez pas de notification pour votre propre action. Une mention dans un message génère une seule notification au lieu de deux. Si vous êtes simplement observateur d’une tâche, vous ne recevez que les mentions.

Le réglage du fonctionnement lorsque l’application est fermée se configure séparément sur chaque appareil. Vous pouvez désactiver chaque type d’événement individuellement dans Profil → Notifications ; ce choix s’applique à tous vos appareils. Pour en savoir plus sur ce qui vous attend après l’ouverture du programme, lisez l’article sur le Centre de notifications et les éléments non lus.

La notification part directement du serveur de l’entreprise vers la passerelle du navigateur gérée par Apple, Google ou Mozilla. Le contenu est chiffré avec la clé de l’appareil, de sorte que la passerelle ne peut pas le lire ; l’éditeur de Task Manager n’intervient pas dans l’envoi.

Un téléphone perdu reste-t-il connecté ?

Oui - un téléphone avec l’option « Se souvenir de moi sur cet appareil » activée reste connecté pendant 30 jours à compter de la dernière utilisation. Vous déconnectez un téléphone perdu en changeant le mot de passe dans votre Profil : ce changement déconnecte tous les appareils et y coupe les notifications push. Lorsque « Se souvenir de moi sur cet appareil » est coché, l’application ne demande plus le mot de passe à chaque ouverture.

La session se renouvelle aussi en arrière-plan pendant l’utilisation. Un téléphone laissé de côté pendant 24 heures n’a donc pas forcément besoin d’afficher l’écran de connexion à son retour. Si la case « Se souvenir de moi » n’est pas cochée, la session expire au bout de 24 heures et il faudra saisir le mot de passe à la prochaine ouverture. L’administrateur peut aussi désactiver cette option pour toute l’entreprise dans Paramètres → Avancé → Connexion.

Dans Profil → Appareils mémorisés, vous consultez les noms des appareils, leur dernière utilisation et leurs dates d’expiration. Le bouton « Déconnecter » supprime la connexion mémorisée d’un seul appareil, mais n’y coupe pas les notifications push. « Déconnecter tout » supprime les connexions mémorisées de tous les appareils ; vous pouvez mémoriser jusqu’à 10 appareils simultanément, et l’ajout d’un onzième entraînera la suppression du moins récemment utilisé. Un changement de mot de passe, une réinitialisation de mot de passe ou un blocage de compte déconnectent tous les appareils de cette personne et y coupent les notifications push.

Vendredi, Marta ne retrouve pas son téléphone après un rendez-vous client, elle change donc son mot de passe depuis son ordinateur, dans son Profil. Le téléphone se déconnecte et cesse de recevoir des notifications. Lorsqu’elle le retrouve, elle se reconnecte avec le nouveau mot de passe.

Que doit configurer l’administrateur avant que l’équipe active les notifications ?

L’administrateur doit s’assurer que l’adresse commence par https:// et activer « Activer les notifications push » dans Paramètres → Notifications push. Sans cela, les utilisateurs ne verront pas le commutateur « Également lorsque l’application est fermée » dans leur Profil.

Dans la même section, l’administrateur peut saisir un « Nom de l’application sur le téléphone » d’au plus 30 caractères. S’il laisse le champ vide, « Task Manager » apparaîtra sous l’icône. Cela est utile pour une personne gérant plusieurs entreprises : chacune a sa propre adresse et sa propre icône. Sur iPhone, le nom modifié n’apparaîtra qu’aux prochains ajouts de l’application à l’écran d’accueil.

Jeudi, trois personnes signalent l’absence de notifications. L’administrateur consulte les champs des paramètres : il y voit l’état du HTTPS, le nombre d’appareils enregistrés, l’heure de la dernière notification parvenue à la passerelle ainsi que la dernière erreur avec son horaire. Si le problème concerne un seul téléphone, demandez à la personne concernée de lancer l’application depuis son icône et d’utiliser « Envoyer un test ». Vérifiez également le mode concentration et les paramètres de notifications du téléphone.

Vue de Task Manager avec la tâche « Projet de site web », les compteurs et les notifications
Le Centre de notifications affiche les éléments en attente dans le programme ; les notifications push peuvent aussi arriver après sa fermeture

Le Centre de notifications rassemble les éléments que vous verrez à l’ouverture de Task Manager, notamment les nouveaux messages des tâches, des discussions et de la Messagerie. Ne le confondez pas avec les notifications push : un message signalant un e-mail peut attendre dans le programme, alors que si l’application est fermée, vous ne recevrez pas d’alerte sur votre téléphone pour cet e-mail. Vous trouverez les écrans détaillés et les étapes dans le guide d’installation de l’application mobile.

Que vérifier avant de quitter le bureau ?

Avant de partir, vérifiez l’adresse HTTPS de l’entreprise, lancez l’application depuis son icône et utilisez « Envoyer un test ». Ce sont trois contrôles concrets : sans connexion au serveur, Task Manager ne fonctionne pas, et sur iPhone, les notifications nécessitent en plus iOS 16.4 ou une version plus récente ainsi que l’icône sur l’écran d’accueil.

Lorsque le téléphone perd la connexion internet, une bannière « Pas de connexion internet » apparaît en bas de l’application et disparaît au retour du réseau. Task Manager ne propose pas de travail hors ligne - les tâches et les discussions se trouvent sur le serveur de l’entreprise, et non dans une copie locale permettant de travailler hors connexion sur le téléphone.

Demain matin, demandez à une personne avec un iPhone et une autre avec un Android d’ajouter l’application depuis l’adresse de l’entreprise, d’activer les notifications et d’envoyer un test. Si vous organisez aussi les premières tâches de l’équipe, consultez le plan de la première semaine avec Task Manager. Si vous êtes encore en train de choisir un programme pour votre équipe, consultez le Demo.

Questions fréquentes

Task Manager est-il une application de gestion des tâches pour mobile ?

Oui. Task Manager fonctionne sur iPhone, iPad et Android ; vous l’installez depuis l’adresse de votre entreprise, et non depuis l’App Store ou Google Play. L’adresse doit commencer par https://.

Pourquoi les notifications de Task Manager n'arrivent-elles pas sur iPhone ?

Sur iPhone, les notifications nécessitent iOS 16.4 ou une version ultérieure, ainsi qu'une application ajoutée à l'écran d'accueil et ouverte depuis son icône. Vérifiez aussi l'autorisation du téléphone, l'interrupteur « Même application fermée » et le bouton « Envoyer un test » ; l'administrateur doit au préalable activer les notifications push pour l'entreprise.

L'application Task Manager sur téléphone fonctionne-t-elle sans internet ?

Non. Elle a besoin d'une connexion au serveur de l'entreprise, et en cas de perte de réseau, elle affiche la bannière « Pas de connexion internet ».

Combien d'appareils puis-je mémoriser et comment déconnecter un téléphone perdu ?

Vous pouvez mémoriser jusqu'à 10 appareils, et pour déconnecter un téléphone perdu, changez le mot de passe dans votre Profil - cela déconnectera tous les appareils et désactivera les notifications push sur ceux-ci. Le bouton « Déconnecter » dans la liste des appareils mémorisés ne supprime que la connexion mémorisée de l'appareil sélectionné.

L'éditeur de Task Manager voit-il le contenu des notifications push ?

Non - l'éditeur de Task Manager ne voit pas le contenu des notifications et n'intervient pas dans leur envoi. La notification part directement du serveur de l'entreprise vers la passerelle d'Apple, Google ou Mozilla, et son contenu est chiffré avec la clé de l'appareil.

Sources

  1. Centre d’aide Task Manager, « Application mobile » - https://taskmanager.pl/materialy/aplikacja-mobilna (consulté le : 2026-10-17).
  2. Task Manager, « Application mobile » - https://taskmanager.pl/funkcje/aplikacja-mobilna (consulté le : 2026-10-17).
  3. Centre d’aide Task Manager, « Notifications et messagerie » - https://taskmanager.pl/materialy/powiadomienia-email (consulté le : 2026-10-17).
  4. Centre d’aide Task Manager, « Centre de notifications » - https://taskmanager.pl/materialy/centrum-powiadomien (consulté le : 2026-10-17).
  5. WebKit Blog, « Web Push for Web Apps on iOS and iPadOS » - https://webkit.org/blog/13878/web-push-for-web-apps-on-ios-and-ipados/ (consulté le : 2026-10-17).

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