Le lundi, Marek ouvre la grille tarifaire de Bitrix24 pour son entreprise de services de 10 personnes. Il voit le plan Free, mais à côté une mention « pour 1-2 utilisateurs ». Bitrix24 ou Task Manager ? Marek doit décider si son équipe a besoin d’un CRM, ou avant tout de tâches et de discussions - et combien il paiera sur trois ans. (bitrix24.pl)
Bitrix24 ou Task Manager - que comparez-vous réellement ?
Vous comparez un pack dédié à la gestion commerciale et au travail d’équipe avec un programme de tâches et de communication. Bitrix24 comprend notamment un CRM, des tâches, un chat, des appels vidéo et des outils commerciaux ; Task Manager réunit Espace de travail, Tâches, Discussions, Calendrier, Tableau et Notes, mais ne remplace pas un CRM. (bitrix24.pl)
Imaginez la réunion du mardi chez Marek. La commerciale a besoin de l’historique des contacts et du pipeline de vente, tandis que la cheffe de projet veut savoir qui termine l’offre jeudi. Bitrix24 répond aux deux questions dans le cadre d’un pack plus large. Task Manager répond à la seconde : vous pouvez répartir le travail entre les Espaces de travail, assigner des personnes et une échéance à une tâche, et échanger dans son fil de discussion.
| Question | Bitrix24 | Task Manager |
|---|---|---|
| Périmètre principal | CRM, tâches, communication et outils de vente | Tâches, discussions, Calendrier, Tableau et Notes |
| CRM et téléphonie | Disponibles dans l’offre ; le périmètre dépend du plan | Pas de CRM ni de téléphonie |
| Où ça fonctionne | Cloud ou version On-Premise distincte | Serveur du client, y compris hébergement partagé |
| Modèle tarifaire | Abonnement cloud par pack d’utilisateurs ; abonnement On-Premise séparé | Licence perpétuelle par poste, sans abonnement par utilisateur |
| AI | L’offre comprend des fonctionnalités IA selon le plan | Assistant IA optionnel avec la clé propre du client |
Le périmètre de Bitrix24 et les conditions de ses plans ont été vérifiés sur le tarif officiel et la page On-Premise le 29 septembre 2026. (bitrix24.pl)
Dans la version Standard de Task Manager, les pièces jointes dans les tâches, discussions et notes, les notifications par e-mail et l’Assistant IA fonctionnent normalement. La version Pro ajoute la Messagerie, les Fichiers, les Automatisations, le chiffrement du contenu AES-256 et la base de connaissances IA. Si votre équipe travaille principalement sur des tâches et en discute dans les fils de discussion, commencez par examiner la version Standard de Task Manager.
Le plan gratuit de Bitrix24 suffit à une petite équipe, mais qu’en est-il pour 10 personnes ?
Le plan Free permet d’essayer Bitrix24 gratuitement, mais la fiche de ce plan dans la grille tarifaire actuelle le décrit comme une offre pour 1-2 utilisateurs. La FAQ de la même page indique pourtant qu’il est possible d’ajouter un nombre illimité d’utilisateurs au plan Free ; avant de planifier le travail de 10 personnes, il convient donc de confirmer les conditions directement auprès de l’éditeur. (bitrix24.pl)
La fiche Free mentionne 5 Go d’espace, un CRM de base avec deals et contacts, des tâches, des calendriers partagés, un chat et des appels vidéo. La téléphonie et les applications du Bitrix24 Market ne sont disponibles, selon la FAQ, que dans les plans payants. C’est un bon ensemble à tester : mercredi, deux collaborateurs peuvent vérifier si la façon de gérer les dossiers dans Bitrix24 leur convient, avant que l’entreprise n’en fasse son outil de travail quotidien. (bitrix24.pl)
Ne considérez toutefois pas Free comme un budget garanti pour toute l’entreprise de Marek. Les informations contradictoires sur le nombre d’utilisateurs comptent plus que la mention « gratuit ». Si vous avez besoin d’un plan payant pour 10 personnes, Basic avec son pack de 5 postes ne suffira pas ; le tarif indique Standard, qui couvre 50 utilisateurs. Vous achetez donc un pack bien plus grand que votre équipe actuelle, mais avec de la place pour sa croissance. (bitrix24.pl)
Un serveur dédié représente une décision différente pour chacun des deux logiciels
Bitrix24 On-Premise et Task Manager peuvent tous deux être installés sur le serveur de votre entreprise, mais ils diffèrent par leur modèle de tarification et leurs exigences. La plus petite version de Bitrix24 On-Premise dans la grille tarifaire officielle est Business 50 : l’abonnement de 12 mois coûte 3 590 €. Task Manager propose une licence perpétuelle par poste et fonctionne sur un hébergement mutualisé. (bitrix24.pl)
Bitrix24 met en avant, dans sa version On-Premise, l’accès au code source et la possibilité de personnaliser le programme. L’éditeur indique aussi une règle : prix plein la première année, puis une redevance annuelle égale à 50 % du prix initial de l’édition. Cela peut avoir du sens si vous avez besoin d’un large pack et prévoyez de le personnaliser. Pour l’entreprise Marek, cela signifie toutefois l’achat d’une édition pour 50 personnes, pas pour 10. (bitrix24.pl)
Task Manager nécessite PHP 8.1 ou une version plus récente, MySQL ou MariaDB, ainsi que les extensions pdo_mysql, openssl et mbstring. L'installateur fonctionne dans le navigateur ; vous n'avez besoin ni de Node.js, ni de Redis, ni de Composer, ni de ligne de commande. Découvrez comment fonctionne l'installation sur votre propre hébergement.
CRON est facultatif : vous n’en avez besoin que pour l’envoi d’e-mails en arrière-plan lorsque l’application est fermée - sans lui, les messages partent quand quelqu’un utilise le programme, et l’application vous en avertit lors de la configuration d’un rappel. Les mises à jour se téléchargent et s’installent depuis le programme, généralement sans FTP - après avoir préparé une sauvegarde de la base de données et du répertoire uploads, et avec une licence valide ; la méthode manuelle n’est indiquée par l’application que pour les paquets sans auto-installateur.
Un serveur personnel implique aussi des responsabilités administratives propres. Avant de choisir l'une ou l'autre solution, vérifiez les ressources et la configuration de votre hébergement. Bitrix24 publie des exigences techniques distinctes pour l'offre On-Premise, portant sur la configuration du serveur web, de PHP et de la base de données ; il ne faut pas les confondre avec les exigences de Task Manager. (helpdesk.bitrix24.pl)
Combien paierez-vous pour trois ans de travail pour 10 personnes ?
Aux prix affichés dans la grille tarifaire du 29 septembre 2026, trois ans de Bitrix24 Standard dans le cloud coûtent 14 364 PLN si le tarif de 399 PLN par mois en facturation annuelle reste constant sur toute la période. Task Manager Standard Classic coûte 1 490 PLN pour la licence, et avec deux renouvellements de mises à jour optionnels - 2 384 PLN, auxquels s’ajoute l’hébergement. Il s’agit d’un calcul portant sur deux périmètres fonctionnels différents, pas d’une comparaison de packs identiques. (bitrix24.pl)
| Poste pour 10 personnes | Mode de calcul | Trois ans |
|---|---|---|
| Bitrix24 Standard, cloud | 399 zł par mois avec facturation annuelle × 36 mois | 14 364 zł |
| Task Manager Standard Classic, sans renouvellements | Licence unique | 1 490 zł + hébergement |
| Task Manager Standard Classic, avec renouvellements | Licence + deux ans de renouvellements à 447 zł | 2 384 zł + hébergement |
Le tarif Bitrix24 concerne le plan Standard couvrant 50 utilisateurs ; le calcul ne prévoit pas d'éventuelles évolutions futures des prix. Task Manager Classic couvre jusqu'à 20 personnes actives. Les 12 premiers mois de mises à jour sont inclus dans le prix de la licence, et l'absence de renouvellement ultérieur de l'accès aux nouvelles versions ne bloque pas le travail sur la version déjà acquise. (bitrix24.pl)
Si Marek a aussi besoin d’un espace de stockage partagé Fichiers, du module Messagerie, des Automatisations, du chiffrement du contenu ou de la base de connaissances IA, il devrait comparer Bitrix24 à Task Manager Pro Classic à 3 990 zł, et non à la version Standard. Ajoutez au calcul du coût de Task Manager les frais d’hébergement et, si vous activez l’Assistant IA, les frais chez le fournisseur du modèle. Pour en savoir plus sur la façon de distinguer le coût du logiciel des frais des années suivantes, consultez la comparaison entre abonnement et licence unique.
Qui verra les tâches lorsque vous ajouterez une nouvelle personne ?
Dans Task Manager, un utilisateur ne voit que les Espaces de travail auxquels il a été affecté ; l'administrateur global voit et gère tous les espaces, toutes les tâches et discussions, mais ne voit ni les notes, ni la messagerie, ni les conversations avec l'Assistant IA des autres personnes. Dans un Espace de travail donné, une personne sans droit de création de tâches peut tout de même lire les tâches auxquelles elle a été ajoutée et écrire dans leurs fils de discussion. Découvrez les rôles et permissions de l'équipe.
Jeudi, Marek affecte la comptable à l'Espace de travail « Ventes », mais ne lui donne pas le droit de créer des tâches. La comptable peut participer aux tâches auxquelles elle a été ajoutée. Lorsqu'un collaborateur quitte l'entreprise, la désactivation de son compte libère son poste tout en conservant les données ; le blocage coupe l'accès mais ne libère pas le poste.
Assistant IA sur votre propre clé ou fonctions IA incluses dans le pack ?
Task Manager fonctionne sans IA, et l'Assistant IA optionnel s'active avec votre propre clé ; Bitrix24 propose des fonctions IA dont l'étendue dépend du plan payant. Dans Task Manager, vous choisissez OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude ou xAI Grok et vous payez directement le fournisseur du modèle, sans marge de Task Manager. Bitrix24 mentionne des fonctions IA dans ses plans payants ; avant de choisir, comparez la fonction précise aux conditions du plan dans le tarif officiel. (bitrix24.pl)
Utiliser sa propre clé ne signifie pas que la question reste sur votre serveur : la requête, accompagnée du contexte nécessaire, est envoyée au fournisseur du modèle choisi. Avant d'activer l'Assistant IA, déterminez quelles informations votre équipe peut lui transmettre. Découvrez comment fonctionne votre propre clé IA en entreprise et comment calculer les coûts de l'IA.
Quand choisir Bitrix24, et quand choisir Task Manager ?
Choisissez Bitrix24 si, en plus des tâches, vous souhaitez gérer les ventes dans un CRM et utiliser des fonctions telles que l'entonnoir de vente, la téléphonie ou les visioconférences. Choisissez Task Manager si vous gérez déjà les ventes ailleurs et que vous avez besoin d'organiser les tâches et les échanges sur votre propre serveur, sans abonnement par utilisateur. N'oubliez pas que l'étendue des fonctions de Bitrix24 dépend du plan. (bitrix24.pl)
Si les commerciaux de Marek doivent transférer vers le nouveau logiciel leurs contacts, affaires et conversations commerciales, Task Manager ne remplacera pas Bitrix24. En revanche, s'ils ont surtout besoin d'une liste de travail commune, d'échéances et d'échanges autour des tâches, payer pour un large package nécessite une justification distincte.
Bitrix24 est une marque déposée appartenant à son propriétaire.
Demain matin, notez cinq activités que votre équipe réalise quotidiennement, et cochez celles qui nécessitent un CRM. Puis vérifiez, pour les autres, l'étendue du plan Bitrix24 ainsi que la version de Task Manager dont vous avez réellement besoin. Si les tâches et les échanges dominent votre liste, ouvrez la Demo et parcourez la même liste sur l'exemple de votre propre travail.
Questions fréquentes
Bitrix24 ou Task Manager - lequel dispose d’un CRM ?
Bitrix24 dispose d'un CRM, alors que Task Manager n'a ni CRM, ni entonnoir de vente, ni fiches clients. Task Manager sert aux tâches et à la communication ; la version Pro ajoute notamment la Messagerie, les Fichiers et les Automatisations. (bitrix24.pl)
Le plan gratuit de Bitrix24 suffit-il pour une entreprise de 10 personnes ?
La grille tarifaire de Bitrix24 ne donne pas de réponse claire pour 10 personnes : la fiche du plan Free indique 1-2 utilisateurs, tandis que la FAQ sur la même page mentionne un nombre illimité. Confirmez les conditions auprès de l’éditeur ; pour le calcul concernant une entreprise de 10 personnes, nous avons retenu le plan payant Standard, qui couvre 50 utilisateurs. (bitrix24.pl)
Quelle est la différence entre Bitrix24 On-Premise et Task Manager installé sur votre propre serveur ?
Bitrix24 On-Premise est un abonnement distinct, dont la plus petite édition du tarif couvre 50 personnes ; Task Manager dispose d'une licence perpétuelle par poste et peut fonctionner sur un hébergement mutualisé classique. Bitrix24 propose un pack plus large, incluant un CRM, ainsi que l'accès au code source de sa version On-Premise. (bitrix24.pl)
Pouvez-vous transférer vos données de Bitrix24 vers Task Manager en un seul import ?
Non. Task Manager n’a pas d’import depuis Bitrix24. Si vous changez de logiciel, commencez par créer un Espace de travail et retranscrire les tâches en cours, et laissez les dossiers clôturés dans l’ancien outil tant que vous y avez accès.
Que se passe-t-il si vous ne renouvelez pas les mises à jour de Task Manager après un an ?
Vous pouvez continuer à travailler sur votre version actuelle de Task Manager ; le renouvellement concerne l’accès aux nouvelles versions. Ne confondez pas cela avec la validité de la clé de licence : l’absence de clé, une clé invalide ou expirée fait passer l’application en mode lecture seule.
Sources
- Bitrix24, Plans et tarifs Bitrix24 - https://www.bitrix24.pl/prices/ (consulté le : 2026-09-29).
- Bitrix24, Tarif On-Premise - https://www.bitrix24.pl/prices/self-hosted_buy.php (consulté le : 2026-09-29).
- Bitrix24, Version Bitrix24 On-Premise - https://www.bitrix24.pl/self-hosted/ (consulté le : 2026-09-29).
- Bitrix24 Helpdesk, Bitrix24 On-Premise : exigences techniques - https://helpdesk.bitrix24.pl/open/16940204/ (consulté le : 2026-09-29).
- Task Manager, Tarifs - https://taskmanager.pl/#tarifs (consulté le : 2026-09-29).
- Task Manager, Installation sur votre hébergement - https://taskmanager.pl/funkcje/instalacja-na-twoim-hostingu (consulté le : 2026-09-29).
- Task Manager, Licence perpétuelle - https://taskmanager.pl/funkcje/licencja-bezterminowa (consulté le : 2026-09-29).
- Task Manager, Utilisateurs et rôles - https://taskmanager.pl/funkcje/uzytkownicy-i-role (consulté le : 2026-09-29).
- Task Manager, Vous connectez votre propre modèle IA - https://taskmanager.pl/ai/podlaczasz-swoj-model (consulté le : 2026-09-29).
L’équipe Task Manager - nous écrivons sur le travail en équipe, l’IA en entreprise et l’organisation des tâches, à partir d’exemples tirés de Task Manager, un logiciel installé sur votre propre serveur. Task Manager est développé depuis 2013 par Blue Creation Group (Piotr Łącz) ; il est notamment utilisé par Neonet, Wojskowa Akademia Techniczna et Polpharma - consultez les avis de nos clients. Nous vérifions nos contenus à l’aide de la documentation et de la version actuelle du logiciel.
