O que é a melhoria de conteúdo no Task Manager?
A opção «Melhorar texto» do Task Manager ajuda a enviar uma mensagem clara, enquanto «Organizar» ajuda a ler mais rapidamente uma conversa longa. «Melhorar texto» aperfeiçoa o que escreve. Os modos de leitura organizam o que vê nas mensagens de outras pessoas.
«Melhorar texto» funciona na descrição da tarefa, numa mensagem da tarefa ou do chat e ao editar uma mensagem. Corrige erros de digitação, ortografia, gramática, pontuação e estilo. Escreve de forma simples, sem um tom formal. Não acrescenta factos nem pormenores que não estivessem no texto.
Os modos de leitura não alteram as mensagens enviadas. Pode escolher entre Conteúdo original, Melhorar, Resumir e Especialista. Melhorar apresenta o mesmo conteúdo de forma mais breve, na primeira pessoa. Resumir reduz cada mensagem a uma ou duas frases. Especialista apresenta o conteúdo de forma profissional e acrescenta uma linha separada «Nota do especialista» com um conselho, a indicação de um risco ou uma pergunta que valha a pena fazer.
Como funciona no editor e no tópico?
Encontra «Melhorar texto» no ícone da varinha com estrelas, na barra de ferramentas do editor. Depois de utilizar a função, a versão corrigida aparece no lugar da original. A mensagem «Texto melhorado - clique para anular» permite restaurar a versão anterior. A função não envia mensagens nem guarda a descrição automaticamente.
A correção mantém a estrutura: listas com marcadores e numeradas, negrito, parágrafos, emojis, ícones como ✅ ou → e espaços nas unidades, por exemplo, «200 ms» e «5 min». O assistente corrige as frases dentro dessa estrutura. Não transforma uma lista num parágrafo, nem um parágrafo numa lista. Os segmentos que incluem um link no meio da frase ficam inalterados, para não perder a ligação. Também tem em conta o assunto e a descrição da tarefa ou do chat em curso, para uniformizar a terminologia.
O botão «Organizar», no campo de resposta da tarefa e do chat, ativa os modos de leitura. A IA processa oito mensagens de cada vez, começando pelas mais recentes. Um banner no topo da conversa mostra o modo selecionado. O botão «Organizar mensagens mais antigas (N)» permite carregar o lote seguinte. Depois de calculado, pode voltar a ativar o mesmo modo durante a sessão, sem ter de esperar. O resultado só existe durante a sua sessão e não é guardado. Por baixo de cada mensagem processada, vê a nota «A IA pode cometer erros».
O que ganha?
Não precisa de perder tempo extra a aperfeiçoar uma mensagem escrita à pressa entre duas chamadas. Pode revê-la antes de a enviar e voltar à sua versão original se as alterações não lhe agradarem.
Depois das férias, não precisa de ler desde o início um tópico com quarenta mensagens. Primeiro, consulta as versões mais curtas e volta às mensagens originais quando precisar de confirmar os detalhes exatos do que foi acordado. Se o assunto lhe for menos familiar, uma nota adicional pode assinalar um risco ou uma pergunta por fazer. A decisão continua a ser sua.
Quando é realmente útil
Um técnico descreve uma avaria em três frases incompletas. Tem cinco minutos entre serviços. Antes de enviar, corrige o texto no editor: os erros de digitação desaparecem e a lista de sintomas que escreveu continua a ser uma lista. Não precisa de redigir a mensagem toda de novo.
À noite, o responsável regressa à mesma conversa para decidir se deve substituir um componente. Ao longo de três dias, acumularam-se dezenas de mensagens. No modo Especialista, começa pelas oito intervenções mais recentes. Vê-as apresentadas de forma profissional, com uma linha «Nota do especialista», e depois pode carregar um lote mais antigo. As mensagens originais permanecem inalteradas. A versão organizada desaparece quando a sessão termina.
Perguntas mais frequentes
O texto corrigido substitui o original?
«Melhorar texto» substitui o conteúdo visível no editor, mas pode restaurar a versão anterior através da mensagem «Texto melhorado - clique para anular». A função não envia a mensagem nem guarda a descrição por si só.
As outras pessoas verão o tópico tal como o organizei?
Não. Os modos Melhorar, Resumir e Especialista só funcionam durante a sua sessão e os resultados não são guardados. Os outros participantes veem as mensagens originais.
A IA vai acrescentar algo que não escrevi?
Ao melhorar o texto no editor, o assistente não acrescenta novos factos nem pormenores. O modo Especialista pode acrescentar uma linha separada «Nota do especialista» com um conselho, uma indicação de risco ou uma pergunta que valha a pena fazer.
Esta funcionalidade está disponível para todas as pessoas da empresa?
Nem todos têm acesso a «Melhorar texto». O ícone para melhorar o texto é apresentado quando o administrador configurou a IA nas definições e tem autorização para a utilizar naquele contexto. As permissões para tarefas e conversas são independentes.