¿Qué es Open Space en Task Manager?
Open Space en Task Manager suma puntos durante el trabajo habitual. Cierras una tarea, cumples un plazo, creas una tarea o escribes en un hilo: los puntos se acumulan sin obligaciones adicionales.
Hay dos tipos de puntos. Los PB, es decir, los Puntos de Oficina, determinan el nivel del personaje y no se pueden gastar. Los clips servirán para comprar decoraciones para el personaje y el escritorio. La tienda aún no está disponible: llegará en la siguiente fase del juego, junto con la vista isométrica de la oficina. Ya puedes empezar a reunir clips.
Open Space no es una herramienta para evaluar a los empleados. No puedes perder puntos y las tareas pendientes no te quitan nada. El juego solo recompensa.
¿Por qué consigues puntos?
Los puntos se consiguen con el trabajo normal: por cada tarea cerrada, y más aún por las que terminas antes de la fecha límite. También obtienes una pequeña prima por cada día que trabajas en el programa y por la regularidad - varios días laborables seguidos dan puntos adicionales.
Así, el equipo compite entre sí de forma amistosa. Cada uno ve el ranking de la oficina y su posición, así que prefiere cerrar el asunto hoy en vez de dejarlo para mañana, y sube un puesto. Nadie pierde puntos por retrasos, así que la competición motiva, no estresa.
Las tarifas exactas son fijas. Una tarea cerrada son 10 Puntos de Oficina (PB), y cerrada antes de la fecha límite - 15 PB. La primera actividad del día, es decir, el "día en la oficina", da 2 PB, y cada quinto día laborable consecutivo obtienes 10 PB de bonificación. El fin de semana no interrumpe la racha: el viernes y el lunes cuentan como continuidad. El nivel 2 empieza en 100 PB, el nivel 3 en 250 PB, y los siguientes umbrales van aumentando. Por cada tarea cerrada también obtienes 5 clips, y por subir de nivel - 10 clips.
Solo obtienes puntos por cerrar una tarea si tiene fecha límite o la ha creado otra persona o tiene asignadas a otras personas. Una nota propia sin fecha límite no da puntos. Cada tarea solo da puntos una vez: volver a abrirla y cerrarla no añade nada. El límite diario de puntos por tareas es de 100 PB.
Recibirás una notificación del premio en la Isla, en la categoría «Open Space». Si cierras una tarea antes de la fecha límite, verás, por ejemplo: «¡Genial! +15 PB y +5 📎 (¡antes de la fecha límite!)». También recibirás notificaciones por el bonus de la serie y por subir de nivel. Si la aplicación estaba cerrada, las recibirás la próxima vez que la abras. El «día en la oficina» se registra sin notificación; encontrarás el registro en el historial de la ficha del jugador. Puedes encontrar la ficha en Ajustes → Perfil → «Open Space - Tu personaje». Muestra el nivel con una barra de progreso, ambos saldos, la serie de días, la clasificación de la oficina con los 3 primeros puestos y tu posición, y una tabla con los puntos más recientes y las columnas Cuándo / Por qué / PB / Clips.
¿Qué ganas?
Al terminar la jornada, ves en tu tarjeta de jugador tus diez últimas recompensas, en lugar de intentar recordar qué asuntos cerrados te dieron puntos. Resolver un asunto antes de la fecha límite te da un motivo más para sentirte satisfecho.
Veis los primeros puestos de la clasificación y vuestro lugar en el equipo, sin convertir el juego en una evaluación del trabajo. Si no quieres participar en la clasificación, sigues acumulando puntos, pero solo tú puedes verlos.
No pierdes puntos por las tareas pendientes. Así no se crea un historial de resultados negativos por asuntos sin terminar.
Equipo de atención al cliente
Cinco personas atienden las consultas de los clientes y cada una lleva varias al día. Todo está en tareas con fechas límite, pero las consultas sencillas se resuelven enseguida y las más complicadas se quedan «para más tarde». El viernes siguen abiertas.
Open Space recompensa resolver un asunto antes de la fecha límite. Por una consulta de este tipo recibes 15 PB en lugar de 10 PB, y en ambos casos también 5 clips. La notificación no se pierde si la aplicación está cerrada: la recibirás la próxima vez que la abras. La racha premia la constancia: por cinco días laborables consecutivos con actividad recibes +10 PB. El fin de semana no la interrumpe.
El juego no penaliza a nadie por una tarea que lleva tres semanas pendiente. Open Space recompensa la actividad: es diversión y motivación, no una evaluación del empleado.
Preguntas frecuentes
¿Open Space es un sistema para evaluar a los empleados?
No. Open Space recompensa la actividad, pero no sirve para evaluar el trabajo. No puedes perder puntos y las tareas pendientes no te quitan nada.
¿Puedo no participar en la clasificación?
Sí. En la ficha del jugador hay un interruptor «Ocultarme en la clasificación». Los puntos se siguen acumulando, pero solo tú puedes verlos. La clasificación muestra únicamente a las personas que han conseguido puntos y no se han ocultado.
¿Puede el administrador desactivar el juego para toda la empresa?
Sí. En Ajustes → Avanzado, en la sección «Juego de Open Space», el administrador tiene un interruptor para desactivar el juego para todos. La ficha desaparece y se dejan de acumular puntos. Los puntos obtenidos no se pierden: vuelven a aparecer cuando se activa el juego de nuevo.
¿Se pueden conseguir puntos de forma artificial?
Solo dan puntos por cerrar una tarea las tareas con fecha límite y las que haya creado otra persona o tengan asignadas a otras personas. Cada tarea da puntos una sola vez y el límite diario de puntos por tareas es de 100 PB.