Čo je Open Space v Task Manageri?
Open Space v Task Manageri prideľuje body počas bežnej práce. Uzavriete úlohu, dodržíte termín, vytvoríte úlohu alebo napíšete do vlákna - body získavate bez ďalších povinností.
Existujú dva druhy bodov. PB, teda kancelárske body, zvyšujú úroveň postavy a nedajú sa minúť. Kancelárske sponky poslúžia na nákup dekorácií postavy a pracovného stola. Obchod zatiaľ nie je k dispozícii: pribudne v ďalšej fáze hry spolu s izometrickým zobrazením kancelárie. Sponky zbierate už teraz.
Open Space nie je nástrojom na hodnotenie zamestnancov. Body nemožno stratiť a úloha po termíne vám nič nevezme. Hra iba odmeňuje.
Za čo získavaš body?
Body získavaš za bežnú prácu: za každú uzavretú úlohu a viac za tie, ktoré dokončíš pred termínom. Malú prémiu dostaneš aj za každý deň, v ktorom pracuješ v programe, a za pravidelnosť - niekoľko pracovných dní po sebe prináša ďalšie body.
Vďaka tomu tím medzi sebou jemne súperí. Každý vidí rebríček kancelárie a svoje miesto v ňom, takže radšej uzavrie záležitosť dnes, namiesto odkladania na zajtra - a posunie sa o priečku vyššie. Nikto nestráca body za nedorobky, takže súťaženie motivuje, a nie stresuje.
Presné sadzby sú pevne dané. Uzavretá úloha je 10 Kancelárskych bodov (KB), a uzavretá pred termínom - 15 KB. Prvá aktivita v danom dni, teda „deň v kancelárii”, dáva 2 KB, a každý piaty pracovný deň po sebe dostaneš 10 KB prémie. Víkend neprerušuje sériu: piatok a pondelok sa počítajú ako nadväznosť. Úroveň 2 začína od 100 KB, úroveň 3 od 250 KB a ďalšie prahy rastú. Za uzavretú úlohu dostaneš tiež 5 sponiek, a za postup na ďalšiu úroveň - 10 sponiek.
Body za dokončenie získate iba za úlohu s termínom alebo za úlohu, ktorú vytvoril niekto iný či ku ktorej boli priradené ďalšie osoby. Vlastná poznámka bez termínu body neprinesie. Každá úloha boduje iba raz: opätovné otvorenie a dokončenie už nič nepridá. Denný limit bodov za úlohy je 100 PB.
O získaných bodoch dostanete oznámenie na Ostrove v kategórii „Open Space“. Po dokončení úlohy pred termínom uvidíte napríklad: „Super! +15 PB a +5 📎 (pred termínom!)“. Samostatné oznámenia informujú o bonuse za sériu a o postupe na vyššiu úroveň. Ak bola aplikácia zatvorená, dostanete ich pri ďalšom otvorení. „Deň v kancelárii“ sa započíta bez oznámenia; záznam nájdete v histórii na karte hráča. Kartu nájdete v Nastaveniach → Profil → „Open Space - Vaša postava“. Zobrazuje úroveň s indikátorom priebehu, oba zostatky, sériu dní, kancelársky rebríček s tromi najlepšími a vaším umiestnením a tabuľku posledných bodov so stĺpcami Kedy / Za čo / PB / Kancelárske sponky.
Čo získate?
Po pracovnom dni vidíte na hráčskej karte svojich desať posledných úspechov namiesto toho, aby ste si skúšali spomenúť, ktoré uzavreté záležitosti priniesli body. Vyriešenie záležitosti pred termínom vám prináša ďalší dôvod na spokojnosť.
Vidíte najlepších v rebríčku aj svoje miesto v tíme, bez toho, aby sa hra menila na hodnotenie práce. Ak sa nechcete zúčastniť na rebríčku, body stále zbierate, ale vidíte ich len vy.
O body za úlohy po termíne neprichádzate. Nevzniká tak história záporných výsledkov za nedokončené prípady.
Tím zákazníckej podpory
Päť ľudí vybavuje záležitosti zákazníkov a každý denne spracuje niekoľko požiadaviek. Všetko je v úlohách s termínmi, ale jednoduché požiadavky sa vybavia hneď a tie náročnejšie čakajú „na neskôr“. V piatok sú stále otvorené.
Open Space odmeňuje uzavretie záležitosti pred termínom. Za takúto požiadavku získate 15 PB namiesto 10 PB, v oboch prípadoch spolu s 5 spináčmi. Oznámenie vám neunikne ani vtedy, ak je aplikácia zatvorená - dostanete ho pri najbližšom otvorení. Séria odmeňuje pravidelnosť: za päť pracovných dní po sebe s aktivitou získate +10 PB. Víkend ju nepreruší.
Hra nikoho nepotrestá za úlohu, ktorá čaká už tretí týždeň. Open Space odmeňuje aktivitu - je to zábava a motivácia, nie hodnotenie zamestnanca.
Najčastejšie otázky
Je Open Space systémom hodnotenia zamestnancov?
Nie. Open Space odmeňuje aktivitu, ale neslúži na hodnotenie práce. Body nemožno stratiť a úlohy po termíne vám nič nevezmú.
Môžem sa nezúčastniť rebríčka?
Áno. Na karte hráča je prepínač „Skryť ma v rebríčku“. Body sa naďalej pripisujú, ale vidíte ich iba vy. Rebríček zobrazuje len osoby, ktoré získali body a neskryli sa.
Môže správca vypnúť hru pre celú firmu?
Áno. Správca má v Nastaveniach → Rozšírené v sekcii „Hra Open Space“ prepínač, ktorým vypne hru pre všetkých. Karta zmizne a pripisovanie bodov sa zastaví. Získané body neprepadnú; po opätovnom zapnutí hry sa vrátia.
Dajú sa body umelo nahromadiť?
Body za dokončenie získate iba za úlohu s termínom alebo za úlohu, ktorú vytvoril niekto iný či ku ktorej boli priradené ďalšie osoby. Každá úloha boduje iba raz a denný limit bodov za úlohy je 100 PB.