Mi az Open Space a Task Managerben?
Az Open Space a Task Managerben a mindennapi munka közben pontokat ad. Lezársz egy feladatot, tartod a határidőt, létrehozol egy feladatot vagy írsz egy beszélgetésszálban - a pontok külön teendők nélkül gyűlnek.
Kétféle pont van. A PB, vagyis az Irodai Pontok növelik a karaktered szintjét, és nem költhetők el. A gemkapcsokkal a karaktered és az íróasztalod dekorációit vásárolhatod meg. Az üzlet még nem érhető el: a játék következő szakaszában jelenik meg az izometrikus irodanézettel együtt. Gemkapcsokat már most is gyűjthetsz.
Az Open Space nem a munkavállalók teljesítményének értékelésére szolgál. Pontokat nem lehet veszíteni, és a lejárt feladatok sem vonnak le semmit. A játék kizárólag jutalmaz.
Miért kapsz pontokat?
Pontokat a megszokott munkádért kapsz: minden lezárt feladatért, és még többet azért, amelyiket a határidő előtt fejezed be. Kis bónuszt kapsz minden napért is, amikor dolgozol a programban, valamint a rendszerességért - néhány egymást követő munkanap extra pontot ér.
Ennek köszönhetően a csapat barátságosan versenyez egymással. Mindenki látja az irodai ranglistát és a saját helyét, ezért szívesebben zárja le az ügyet még ma, ahelyett hogy holnapra halasztaná - és így feljebb lép a rangsorban. Senki sem veszít pontot a lemaradásért, így a verseny motivál, nem stresszel.
A pontos díjazás állandó. A lezárt feladat 10 Irodai Pontot (IP) ér, a határidő előtt lezárt pedig 15 IP-t. Az adott napi első tevékenység, vagyis az „iroda nap”, 2 IP-t ad, minden ötödik egymást követő munkanapért pedig 10 IP bónuszt kapsz. A hétvége nem szakítja meg a sorozatot: a péntek és a hétfő folytonosnak számít. A 2. szint 100 IP-től kezdődik, a 3. szint 250 IP-től, a további szintek küszöbe pedig egyre nő. Egy lezárt feladatért emellett 5 gemkapcsot is kapsz, a következő szintre lépésért pedig 10 gemkapcsot.
Lezárásért csak olyan feladat után kapsz pontokat, amelyhez határidő tartozik, vagy amelyet valaki más hozott létre, illetve amelyhez másokat is hozzárendeltek. Egy saját, határidő nélküli jegyzetért nem jár pont. Minden feladat csak egyszer ér pontot: az újbóli megnyitás és lezárás nem ad hozzá semmit. A feladatokból szerezhető pontok napi korlátja 100 PB.
A megszerzett jutalomról értesítést kapsz a Szigeten, az „Open Space” kategóriában. Ha a határidő előtt zársz le egy feladatot, például ezt látod: „Szuper! +15 PB és +5 📎 (határidő előtt!)”. Külön értesítést kapsz a sorozatbónuszról és a szintlépésről. Ha az alkalmazás zárva volt, az értesítések a következő megnyitáskor érkeznek meg. Az „irodai nap” értesítés nélkül kerül jóváírásra; a bejegyzést a játékoskártya előzményeiben találod. A kártyát itt találod: Beállítások → Profil → „Open Space - a karaktered”. Megjeleníti a szintet és a folyamatjelzőt, mindkét egyenleget, a napok sorozatát, az iroda ranglistájának első 3 helyezettjét és a saját helyezésedet, valamint az utolsó pontok táblázatát a Mikor / Miért / PB / Gemkapcsok oszlopokkal.
Mit nyersz vele?
A munkanap végén a játékoskártyádon látod az utolsó tíz eredményedet, így nem kell próbálnod felidézni, melyik lezárt ügy hozott pontokat. Ha határidő előtt zárod le az ügyet, az még nagyobb elégedettséget ad.
Látjátok a ranglista élmezőnyét és a saját helyeteket a csapatban, anélkül, hogy a játék a munka értékelésévé válna. Ha nem szeretnél részt venni a rangsorban, továbbra is gyűjtöd a pontokat, de csak te látod őket.
Nem veszítesz pontokat a lemaradások miatt. Így nem keletkezik negatív eredményeket rögzítő előzmény a befejezetlen ügyekről.
Ügyfélszolgálati csapat
Öten kezelik az ügyfelek ügyeit, és mindegyikük naponta több bejelentést is intéz. Minden a határidővel ellátott feladatokban van, de az egyszerű bejelentések gyorsan eltűnnek, a bonyolultabbak pedig „későbbre” maradnak. Pénteken még mindig nyitva vannak.
Az Open Space jutalmazza, ha határidő előtt zárod le az ügyet. Egy ilyen bejelentésért 10 PB helyett 15 PB-t kapsz, mindkét esetben 5 gemkapoccsal együtt. Az értesítés akkor sem vész el, ha az alkalmazás zárva van - a következő megnyitáskor megkapod. A sorozat a rendszerességet jutalmazza: ha öt egymást követő munkanapon aktív vagy, +10 PB-t kapsz. A hétvége nem szakítja meg a sorozatot.
A játék nem büntet senkit azért, ha egy feladat három hete áll. Az Open Space az aktivitást jutalmazza - játék és motiváció, nem a munkatársak értékelése.
Gyakori kérdések
Az Open Space a munkavállalók teljesítményének értékelésére szolgál?
Nem. Az Open Space jutalmazza az aktivitást, de nem a munka értékelésére szolgál. Pontokat nem lehet veszíteni, és a lejárt feladatok sem vonnak le semmit.
Kimaradhatok a rangsorból?
Igen. A játékoskártyán található egy „Elrejtés a ranglistáról” kapcsoló. A pontok továbbra is gyűlnek, de csak te látod őket. A ranglistán kizárólag azok szerepelnek, akik pontot szereztek, és nem rejtették el magukat.
Az adminisztrátor kikapcsolhatja a játékot az egész cég számára?
Igen. A Beállítások → Speciális menü „Open Space játék” szakaszában az adminisztrátor egy kapcsolóval mindenki számára kikapcsolhatja a játékot. A kártya eltűnik, a pontgyűjtés pedig leáll. A már összegyűjtött pontok nem vesznek el; a játék újbóli bekapcsolásakor visszatérnek.
Lehet mesterségesen pontokat gyűjteni?
Lezárásért csak olyan feladat jár pont, amelyhez határidő tartozik, vagy amelyet valaki más hozott létre, illetve amelyhez másokat is hozzárendeltek. Minden feladat csak egyszer ér pontot, a feladatokból szerezhető pontok napi korlátja pedig 100 PB.