Mi az AI-ügynök a Task Managerben?
A Task Manager AI-ügynöke időben elosztott megbízásokat vállal át: „küldj e-mailben összefoglalót, és ha az ügyfél péntekig nem válaszol, írj nekem erről a beszélgetésszálban”. Nem csupán egy elolvasandó választ ad. Olyan lépésekből állít össze tervet, amelyeket azonnal, egy megadott időpontban vagy egy feltétel teljesülése után kell végrehajtani; a tervezett lépések pontos időben történő végrehajtásához CRON szükséges.
Az AI-asszisztenshez képest egyszerű a különbség. Az asszisztens itt és most működik: kérdezel, és választ kapsz vagy végrehajt egy műveletet. Az ügynök olyan megbízásokat kezel, amelyekben szerepel a „később”, a „ha” vagy a „figyelj oda” kifejezés. A terv legfeljebb tíz lépésből állhat, és harminc nap után lejár.
Az ügynök nem kér engedélyt az indulás előtt. A terv az összeállítása után aktív, a már esedékes lépések pedig azonnal végrehajtódnak. Az e-mailek a személyes SMTP-kiszolgálódról mennek ki, így a címzett a te címedet látja. Később csak a feladat vagy csevegés beszélgetésszálában, „AI-asszisztens” módban vonhatod vissza a megbízást: kezdd az üzenetet azzal, hogy „terv törlése 13” vagy „minden törlése”. Az AI-asszisztens ablakában nem törölhetsz tervet. Csak a saját, aktív terveidet törölheted.
Hogyan épül fel egy megbízás?
A Task Manager először eldönti, hogy a mondatod megbízás-e. A „hány lejárt feladatom van?” kérdés az asszisztenshez kerül. Az időpontot, feltételt vagy e-mail-címet tartalmazó mondat az ügynökhöz kerül. Az ügynök tervet állít össze: rövid összefoglalót, valamint a Europe/Warsaw időzóna szerinti időpontokat és az esetleges feltételeket tartalmazó lépéslistát.
A lépések hatféle típusúak lehetnek. Az időponthoz kötött lépések végrehajtásához - nem csak az e-mailek küldéséhez - CRON szükséges. Enélkül ezek a lépések késve indulnak el, és csak akkor, amikor valaki használja az alkalmazást. Az ügynök írhat üzenetet a beszélgetésszálba a nevedben, küldhet e-mailt, értesíthet egy konkrét személyt vagy ellenőrizheti a beszélgetés előzményeit. Várhat valakinek a válaszára vagy egy kulcsszóra a beszélgetésszálban is. Utóbbi esetben a lépés csak akkor indul el, ha a megadott személy a megbeszélt szót tartalmazó üzenetet ír.
A terv összeállításakor az ügynök csak a résztvevők listáján szereplő személyt jelölhet meg egy lépés résztvevőjeként. Üzenetküldéskor ellenőrzi, hogy a címzettek hozzáférhetők-e. Az üzenetek alapértelmezés szerint öröklik a kérésed adatvédelmi beállításait: ha privátként adsz meg egy megbízást, az ügynök válaszát csak te látod. A kifejezetten nyilvánosnak jelölt üzenet mindenki számára látható a beszélgetésszálban. Ilyen nyilvános üzenet esetén az ügynök e-mailes értesítést küld a megemlített személyeknek az értesítési beállításaik szerint.
Mit nyersz vele?
Nem kell észben tartanod az alvállalkozó válaszának határidejét, a találkozó megerősítését vagy az ügyfél döntését. Megadod, hogy minek és mikor kell történnie. Ha nem válaszol, folyamatos ellenőrzés nélkül is értesülsz róla.
Este sem kell visszatérned ahhoz az üzenethez, amelyet másnap reggel kell elküldeni. Előre megbízod az ügynököt a küldésével, így nem kell észben tartanod. Érdemes tudni, mitől függ a pontosság: beállított cron nélkül a lépések akkor hajtódnak végre, amikor a csapatból valaki használja az alkalmazást. Ha senki sem dolgozik, várakoznak. Cronnal attól függetlenül futnak, hogy valaki be van-e jelentkezve.
A próbaképpen kiadott megbízásokkal azonban érdemes óvatosnak lenni. A terv megerősítés nélkül elindul, így egy ilyen utasítás ugyanúgy végrehajtódik, mint egy átgondolt kérés. Úgy kezeld, mint egy csapattagnak adott utasítást, ne úgy, mint egy ötletvázlatot.
Hogyan néz ki ez a gyakorlatban?
Elküldesz egy ajánlatot, és biztosra akarsz menni, hogy senki sem feledkezik meg róla. Megbízod az ügynököt, hogy küldjön egy összefoglaló e-mailt. Két további lépést is kérsz: csütörtök reggel írjon a beszélgetésszálba, valamint indítson el egy külön lépést, amikor az ügy felelőse azt írja a beszélgetésszálba, hogy „elfogadjuk”. Ha a küldési lépés már esedékes, az e-mail ugyanabban a kérésben kimegy a címedről. A többi lépés az időpontra vagy a feltétel teljesülésére vár.
Kedden a tervben megjelölt beszélgetésszál egyik résztvevője az ügyféllel folytatott beszélgetés után azt írja, hogy „elfogadjuk”. Elindul a kulcsszóra váró lépés, mert a megjelölt személy írta az üzenetet, és használta a megbeszélt szót. Üzenetet kapsz a beszélgetésszálban.
Csütörtök reggel elindul az időponthoz kötött lépés, és az ügy ismét előtérbe kerül, függetlenül a korábbi eseményektől. Ha pedig szerdán úgy döntenél, hogy az ügy már nem aktuális, beírnád a beszélgetésszálba, hogy „terv törlése 13”.
Gyakori kérdések
Miben különbözik az AI-ügynök az AI-asszisztenstől?
Az asszisztens azonnal válaszol és végrehajtja a kéréseidet beszélgetés közben. Az AI-ügynök időben elosztott vagy valamilyen feltételtől függő megbízásokat teljesít. A terv legfeljebb tíz lépésből állhat.
Az ügynök engedélyt kér, mielőtt végrehajtja a tervet?
Nem. A terv az összeállítása után elindul, az esedékes lépések pedig azonnal végrehajtódnak, az e-mail küldését is beleértve. A „Igen, végrehajtom” megerősítő ablak az AI-asszisztens azonnal végrehajtott műveleteire vonatkozik, nem az AI-ügynökre.
Hogyan vonhatok vissza egy már elindult megbízást?
A feladat vagy csevegés beszélgetésszálában, AI-asszisztens módban írd be, hogy „terv törlése” a terv számával, vagy azt, hogy „minden törlése”. Csak a saját, még aktív tervedet vonhatod vissza. Az AI-asszisztens külön ablakában nem lehet terveket törölni - ott szokásos beszélgetést folytathatsz.
Milyen címről küld e-maileket az ügynök?
Az ügynök kizárólag a Beállítások → Profil menüpontban beállított személyes SMTP-kiszolgálódat használja.
Meddig marad érvényben a megbízás?
A megbízás a terv mentésétől számított harminc nap után lejár.