In cosa si differenzia un agente da una normale chat con l'AI?
L'Assistente AI risponde subito: chiedi quali attività sono scadute e ricevi un elenco. Gli chiedi di scrivere un'email e prepara una scheda «Messaggio da inviare». Il messaggio viene inviato solo dopo la tua conferma con il pulsante «Invia».
L'agente interviene anche quando l'incarico riguarda il futuro. Task Manager cerca nel testo parole che indicano tempo, condizioni e azioni, date, orari e indirizzi email. Invece di rispondere, prepara un piano: al massimo dieci passaggi, ciascuno con una propria data e ora nel fuso orario Europe/Warsaw. Il piano ha una scadenza tra 30 giorni. Un passaggio può consistere nell'inviare un messaggio a una discussione o un'email, avvisare una persona, controllare la cronologia della conversazione oppure attendere una risposta o una parola specifica in un messaggio.
Il piano si avvia subito. Non c'è una finestra «Sì, esegui» - quella riguarda le azioni dell'Assistente AI eseguite immediatamente. L'agente salva il piano come attivo ed esegue subito i passaggi la cui scadenza è già passata. In seguito puoi annullare il piano.
Come funziona, passo dopo passo?
Scrivi nella discussione di un'attività o di una chat. Il programma verifica se si tratta di una domanda o di un incarico. Se riconosce un incarico, il modello prepara un riepilogo e un elenco di passaggi. Ogni passaggio può dipendere dal precedente e avere una condizione. Il passaggio «attendi una risposta» rimanda il controllo successivo di cinque minuti; senza cron, verrà eseguito solo quando qualcuno usa l'applicazione. Il passaggio «attendi una parola chiave» si attiva quando nell'attività o nella chat compare un messaggio contenente quella parola, inviato dalla persona che l'agente stava aspettando.
L'agente sceglie i partecipanti al piano esclusivamente dall'elenco delle persone nella discussione. Invia le e-mail dalla tua casella collegata nel modulo Posta (Impostazioni → Posta), non dall'indirizzo dell'applicazione. Quando un passaggio invia un messaggio pubblico con la menzione di una persona, questa riceverà anche un'e-mail se ha attivato le notifiche sui nuovi messaggi. Si tratta di una notifica di messaggio, non di un passaggio di invio e-mail da SMTP personale.
Fermi il piano nella discussione di un'attività o di una chat. In modalità domanda all'Assistente AI il messaggio deve iniziare con la parola "annulla", ad esempio "annulla piano 13" oppure "annulla tutto". Puoi annullare solo un tuo piano attivo.
Cosa ci guadagni?
Non devi ricordarti per tutto il fine settimana che lunedì dovrai riprendere un accordo con un cliente. Ne parli una volta, durante una conversazione che si sta già svolgendo. Poi puoi dedicarti ad altro.
Non devi nemmeno controllare ogni tanto se qualcuno ha già risposto, se l'amministratore ha attivato il cron. Senza cron, l'agente riprenderà la questione solo quando qualcuno userà l'applicazione.
Decidi tu cosa affidare all'agente prima che inizi a lavorare. Non chiede conferma prima di partire, quindi è bene formulare l'istruzione con attenzione.
Quando è davvero utile
Uno studio di progettazione invia un preventivo a un cliente. Il progettista scrive nella discussione dell'attività: «giovedì invia un'email a klient@firma.pl per ricordargli il preventivo». L'agente può preparare un piano con l'invio di un'email alla data indicata. Il numero di passaggi dipende dal piano preparato dal modello; un piano può averne al massimo dieci.
C'è anche un limite tecnico: perché i passaggi vengano eseguiti puntualmente, l'amministratore deve configurare sul server un'attività pianificata (cron). Senza cron, i passaggi che dipendono da controlli periodici potrebbero essere eseguiti in ritardo e solo quando qualcuno usa il programma. L'attesa di una parola chiave viene invece interrotta da un nuovo messaggio.
Domande frequenti
L'agente chiede conferma prima di eseguire il piano?
No. Il piano diventa subito attivo e i passaggi la cui scadenza è già trascorsa vengono eseguiti immediatamente. La finestra "Sì, esegui" riguarda le azioni immediate dell'Assistente AI, non i piani dell'Agente.
Come si interrompe un piano già avviato?
Nella discussione dell'attività o della chat, scrivi un messaggio che inizi con la parola "annulla", per esempio "annulla il piano 13" oppure "annulla tutto". Puoi annullare solo un tuo piano attivo.
Da quale indirizzo vengono inviate le email dell'agente?
Le email vengono inviate esclusivamente tramite il tuo SMTP personale, configurato in Impostazioni → Profilo. L'agente non le invia dall'indirizzo dell'applicazione.
Quanti passaggi può contenere un piano?
Un piano può avere al massimo dieci passaggi. Ognuno ha una propria scadenza, può dipendere da un passaggio precedente e avere una condizione.