Čím sa agent líši od bežného chatu s AI?
Asistent AI odpovedá okamžite: opýtate sa na úlohy po termíne a dostanete zoznam. Požiadate o e-mail a pripraví kartu „Správa na odoslanie“. Správa sa odošle až po vašom potvrdení tlačidlom „Odoslať“.
Agent pracuje aj vtedy, keď sa zadanie týka budúcnosti. Task Manager v texte hľadá časové, podmienkové a akčné slová, dátumy, časy a e-mailové adresy. Namiesto odpovede zostaví plán: najviac desať krokov, každý s vlastným dátumom a časom v časovom pásme Europe/Warsaw. Platnosť plánu vyprší po 30 dňoch. Krok môže zahŕňať odoslanie správy do vlákna alebo e-mailu, upozornenie osoby, kontrolu histórie konverzácie alebo čakanie na odpoveď či konkrétne slovo v správe.
Plán sa spustí okamžite. Nezobrazí sa okno „Áno, vykonať“ - to sa týka akcií Asistenta vykonávaných okamžite. Agent uloží plán ako aktívny a hneď vykoná kroky, ktorých termín už uplynul. Plán môžete neskôr zrušiť.
Ako to funguje krok za krokom?
Napíšete do vlákna úlohy alebo chatu. Program rozpozná, či ide o otázku alebo zadanie. Ak rozpozná zadanie, model pripraví súhrn a zoznam krokov. Každý krok môže závisieť od predchádzajúceho a môže mať podmienku. Krok „čakať na odpoveď“ posunie ďalšiu kontrolu o päť minút; bez cronu sa spustí až vtedy, keď niekto používa aplikáciu. Krok „čakať na kľúčové slovo“ sa aktivuje, keď sa v úlohe alebo chate objaví správa obsahujúca toto slovo od osoby, na ktorú Agent čakal.
Agent vyberá účastníkov plánu výlučne zo zoznamu osôb vo vlákne. E-maily odosiela z vašej schránky pripojenej v module Pošta (Nastavenia → Pošta), nie z adresy aplikácie. Keď krok odošle verejnú správu s označením osoby, táto osoba dostane aj e-mail, ak má zapnuté oznámenia o nových správach. Ide o oznámenie o správe, nie o krok odoslania e-mailu z osobného SMTP.
Plán zastavíte vo vlákne úlohy alebo chatu. V režime otázky na Asistenta AI musí správa začínať slovom „zruš“, napríklad „zruš plán 13“ alebo „zruš všetko“. Zrušiť môžete iba vlastný, aktívny plán.
Čo získate?
Nemusíte si cez víkend pamätať, že sa v pondelok máte vrátiť k dohode s klientom. Poviete o nej raz počas rozhovoru, ktorý už aj tak prebieha. Potom sa môžete venovať inej práci.
Nemusíte tiež priebežne kontrolovať, či už niekto odpovedal, ak administrátor spustil cron. Bez neho sa Agent k veci vráti až vtedy, keď niekto používa aplikáciu.
Vy rozhodnete, čo zadať, skôr než Agent začne pracovať. Pred spustením sa nepýta na súhlas, preto sa oplatí príkaz sformulovať pozorne.
Kedy sa to naozaj hodí
Projektové štúdio posiela klientovi cenovú ponuku. Projektant napíše do vlákna úlohy: „vo štvrtok pošli e-mail na klient@firma.pl s pripomenutím cenovej ponuky“. Agent môže pripraviť plán s krokom na odoslanie e-mailu v určenom termíne. Počet krokov závisí od plánu pripraveného modelom; jeden plán ich môže obsahovať najviac desať.
Existuje aj technické obmedzenie: aby sa kroky spúšťali načas, administrátor musí na serveri nastaviť pravidelnú úlohu (cron). Bez nej sa kroky závislé od pravidelnej kontroly môžu spustiť s oneskorením a iba vtedy, keď niekto používa program. Čakanie na kľúčové slovo však spustí nová správa.
Najčastejšie otázky
Žiada agent o súhlas pred vykonaním plánu?
Nie. Plán sa hneď aktivuje a kroky, ktorých termín už uplynul, sa vykonajú okamžite. Okno „Áno, vykonať“ sa týka akcií Asistenta AI vykonávaných okamžite, nie plánov Agenta.
Ako zastaviť plán, ktorý sa už spustil?
Vo vlákne úlohy alebo chatu napíšte správu, ktorá sa začína slovom „zruš“, napríklad „zruš plán 13“ alebo „zruš všetko“. Zrušiť môžete iba vlastný aktívny plán.
Z akej adresy odchádzajú e-maily odoslané agentom?
E-maily odchádzajú výhradne z vášho osobného SMTP nastaveného v Nastaveniach → Profil. Agent ich neodosiela z adresy aplikácie.
Koľko krokov môže mať jeden plán?
Jeden plán môže mať najviac desať krokov. Každý má vlastný termín, môže závisieť od predchádzajúceho kroku a môže mať podmienku.