Vad skiljer en agent från en vanlig AI-chatt?
AI-assistenten svarar direkt: fråga om uppgifter som har passerat förfallodatumet så får du en lista. Be om ett mejl så förbereder den ett kort med ”Meddelande att skicka”. Meddelandet skickas först när du bekräftar med knappen ”Skicka”.
Agenten arbetar också med uppdrag som gäller framtiden. Task Manager söker i texten efter tids-, villkors- och handlingsord, datum, klockslag och e-postadresser. I stället för att svara lägger den upp en plan med högst tio steg, vart och ett med ett eget datum och klockslag i tidszonen Europe/Warsaw. Planen får ett utgångsdatum 30 dagar framåt. Ett steg kan vara att skicka ett meddelande i en tråd eller ett mejl, meddela en person, kontrollera konversationshistoriken eller vänta på ett svar eller ett visst ord i ett meddelande.
Planen startar direkt. Det finns inget fönster med ”Ja, utför” - det gäller åtgärder som AI-assistenten utför direkt. Agenten sparar planen som aktiv och utför genast de steg vars förfallodatum redan har passerat. Du kan avbryta planen senare.
Hur fungerar det, steg för steg?
Du skriver i en tråd för en uppgift eller chatt. Programmet kontrollerar om det är en fråga eller ett uppdrag. Om det känner igen ett uppdrag förbereder modellen en sammanfattning och en lista med steg. Varje steg kan vara beroende av det föregående och ha ett villkor. Steget ”vänta på svar” skjuter upp nästa kontroll med fem minuter. Utan cron körs den först när någon använder programmet. Steget ”vänta på nyckelord” aktiveras när ett meddelande med ordet dyker upp i en uppgift eller chatt från personen som agenten väntade på.
Agenten väljer deltagare till planen enbart från listan över personer i tråden. E-post skickas från din inkorg som kopplats i modulen E-post (Inställningar → E-post), inte från applikationens adress. När ett steg skickar ett offentligt meddelande där en person taggas, får den personen även ett e-postmeddelande om denne har aviseringar om nya meddelanden påslagna. Det är en avisering om ett meddelande, inte ett steg för att skicka e-post från en personlig SMTP-server.
Du stoppar planen i uppgiftens eller chattens tråd. I läget för frågor till AI-assistenten måste meddelandet börja med ordet ”avbryt”, till exempel ”avbryt plan 13” eller ”avbryt allt”. Du kan bara avbryta din egen, aktiva plan.
Vad vinner du?
Du behöver inte komma ihåg under helgen att du ska följa upp det du kom överens om med kunden på måndag. Du nämner det en gång under ett samtal som ändå pågår. Sedan kan du ägna dig åt annat arbete.
Du behöver inte heller kontrollera då och då om någon har svarat, om administratören har aktiverat cron. Utan cron återupptar agenten ärendet först när någon använder programmet.
Du bestämmer vad du vill ge agenten i uppdrag innan den börjar arbeta. Den frågar inte om lov innan den startar, så det är bra att formulera instruktionen noggrant.
När är det verkligen användbart?
En arkitektbyrå skickar en offert till en kund. En projektör skriver i uppgiftens tråd: ”skicka ett mejl till klient@firma.pl på torsdag och påminn om offerten”. Agenten kan skapa en plan med ett steg som skickar ett mejl vid den angivna tidpunkten. Antalet steg beror på planen som modellen skapar. En plan kan innehålla högst tio steg.
Det finns också en teknisk begränsning: för att stegen ska köras punktligt måste administratören konfigurera ett återkommande jobb (cron) på servern. Utan det kan steg som är beroende av återkommande kontroller köras med fördröjning och bara när någon använder programmet. En ny meddelandeväckning aktiverar däremot väntan på ett nyckelord.
Vanliga frågor
Ber agenten om tillstånd innan den utför planen?
Nej. Planen blir aktiv direkt, och steg vars tidsfrist redan har passerat utförs omedelbart. Fönstret ”Ja, utför” gäller AI-assistentens åtgärder som utförs direkt, inte agentplaner.
Hur stoppar jag en plan som redan har startat?
Skriv ett meddelande i uppgiftens eller chattens tråd som börjar med ordet ”avbryt”, till exempel ”avbryt plan 13” eller ”avbryt allt”. Du kan bara avbryta en egen aktiv plan.
Från vilken adress skickar agenten mejl?
E-post skickas bara från din personliga SMTP, som du har konfigurerat under Inställningar → Profil. Agenten skickar inte e-post från programmets adress.
Hur många steg kan en plan innehålla?
En plan kan innehålla högst tio steg. Varje steg har ett eget förfallodatum, kan vara beroende av ett tidigare steg och ha ett villkor.