Qual é o problema de copiar e colar para o ChatGPT?
A equipa pergunta cada vez mais ao ChatGPT ou ao Claude por ajuda: um resumo de decisões, um rascunho de resposta a um cliente, um plano para a semana. Para que o modelo tenha com que responder, alguém tem de copiar para a conversa o conteúdo de uma tarefa, alguns e-mails e um trecho de uma conversa. Isto demora tempo, é fácil esquecer uma mensagem importante, e ninguém sabe o que foi colado a quem.
No Task Manager, na variante Pro, qualquer pessoa pode associar a sua conta ao ChatGPT ou ao Claude. O modelo procura e lê sozinho os conteúdos de que precisa, mas apenas os que essa pessoa vê na aplicação.
Como funciona a associação da conta ao ChatGPT ou ao Claude?
O administrador ativa uma vez as Ligações de IA nas Definições. Depois, cada pessoa copia no seu Perfil o endereço do Task Manager e adiciona-o no ChatGPT ou no Claude como conetor próprio. Abre-se a página de início de sessão do vosso Task Manager: inicia sessão, escolhe a validade da ligação, por predefinição 90 dias, e clica em Permitir.
A partir desse momento, sempre que precisa de dados, o modelo procura-os nas tarefas, conversas, notas, ficheiros, e-mail das suas caixas de correio e na Base de Conhecimento AI, e no calendário verifica prazos, eventos e ausências da equipa. Lê o conteúdo completo dos elementos encontrados, mas não adiciona, não altera, não envia nem elimina nada.
O que ganha?
Não copia conteúdos para a conversa com a IA. Pergunta diretamente, e o modelo vai buscar sozinho a tarefa, o fio de e-mails ou a nota.
O modelo vê apenas o que você vê. As permissões são as mesmas do Task Manager, por isso um colaborador não fica a saber, através do ChatGPT, nada que não veja na aplicação.
Tem controlo sobre as ligações. Cada pessoa pode desligar a sua ligação no Perfil, e o administrador vê todas as ligações e o registo de leituras: quem, quando, com que aplicação e o que leu, sem o próprio conteúdo.
Pode adicionar com segurança mais caixas de correio. Uma caixa definida como Apenas leitura não envia nada a partir do Task Manager, e o modelo associado continua a conhecer a sua correspondência.
Caso de uso: escritório e pergunta sobre decisões tomadas com um cliente
A Ola trata no escritório dos assuntos de uma dezena de clientes e trabalha diariamente com o ChatGPT. Um cliente liga com uma pergunta sobre uma alteração ao âmbito dos trabalhos. A Ola pergunta ao ChatGPT: «O que ficou combinado com a empresa Kowalski sobre o âmbito e o que escreveram recentemente?». O modelo procura «Kowalski» no Task Manager, lê a tarefa com os acordos e o último thread de e-mails, e depois resume os pontos mais importantes. Antes de a Ola propor uma reunião ao cliente, pergunta ainda: «O que tenho na próxima semana?» - e vê os seus prazos e quem da equipa está de férias nessa altura.
A Ola pede um rascunho de resposta. O ChatGPT escreve-o na conversa e a Ola cola o texto na conversa e envia-o ela própria, porque o modelo não pode enviar nada a partir do Task Manager. Na sexta-feira, o administrador vê no registo quando a ligação da Ola pesquisou dados e que elementos leu.
Perguntas mais frequentes
As Ligações AI existem na variante Standard?
Não, é uma funcionalidade do plano Pro.
O modelo pode enviar um e-mail ou alterar uma tarefa?
Não. A ligação é apenas de leitura, por isso o modelo não adiciona, não altera, não envia nem elimina nada.
Um colaborador vê, através do ChatGPT, assuntos de outras pessoas?
Não. O modelo vê exatamente o que essa pessoa vê no Task Manager, com as mesmas permissões.
Para onde vão os conteúdos lidos?
Para o fornecedor da aplicação de IA: a OpenAI no caso do ChatGPT e a Anthropic no caso do Claude, inclusive fora da União Europeia. Por isso a funcionalidade é ativada conscientemente pelo administrador.