O que é o Agente de IA no Task Manager?
O Agente de IA do Task Manager trata de ações que vão acontecer mais tarde ou que exigem várias etapas. Descreve o que deve acontecer. O agente cria um plano e guarda-o. Com a aplicação fechada, a execução atempada das etapas agendadas requer um CRON configurado; sem ele, as etapas podem começar quando alguém estiver a utilizar a aplicação.
O Agente e o Assistente usam o mesmo campo, mas funcionam de forma diferente. O Assistente responde de imediato. Confirma o lembrete com o botão "Sim, executar", o envio do e-mail com o botão "Enviar", e a tarefa só é criada depois de clicar em "Guardar" na janela "Adicionar tarefa". O plano do Agente avança de imediato após ser guardado, sem janela de confirmação. Os passos cujo prazo já passou são executados ainda durante o mesmo pedido. Na conversa, pode cancelar o plano no modo "Assistente de IA", escrevendo "cancelar plano 13" ou "cancelar tudo". Vale a pena ter isto em conta antes de pedir o envio de um e-mail.
Um plano tem no máximo dez etapas e expira ao fim de trinta dias. No plano, a hora de execução é definida no fuso horário Europe/Warsaw; uma etapa também pode depender da etapa anterior ou ter uma condição.
O que pode o agente fazer numa etapa?
O agente tem seis tipos de etapas. Pode enviar uma mensagem para a conversa em seu nome e mencionar várias pessoas ao mesmo tempo. Aplica um filtro de acesso aos destinatários. Se a mensagem for pública, as pessoas mencionadas recebem um e-mail a avisá-las, desde que tenham essas notificações ativadas.
Pode enviar um e-mail exclusivamente através do seu SMTP pessoal, nas Definições → Perfil. Pode redigir o conteúdo com base no contexto da conversa. Na mensagem enviada, pode omitir o botão «Abrir conversa». Também pode enviar uma notificação - numa tarefa privada, a publicação na conversa e o e-mail são enviados apenas à pessoa indicada; numa tarefa normal, a publicação fica visível para todos os participantes da conversa e são eles que recebem o e-mail, desde que tenham as notificações ativadas.
Os restantes tipos de etapas são verificar o histórico, aguardar uma resposta e aguardar uma palavra-chave. Ao aguardar uma palavra-chave, o agente retoma o plano quando o autor esperado escreve uma mensagem que contém a palavra indicada.
Ao elaborar um plano, o agente só pode indicar os participantes da conversa. O pedido "envia um e-mail para jan@firma.pl com o resumo" sem prazo não se torna um plano: o Assistente prepara o cartão "Mensagem a enviar", e o e-mail só sai depois de clicar em "Enviar". Torna-se um plano o envio adiado no tempo, por exemplo "amanhã às 9:00".
O que ganha?
Não precisa de se lembrar de retomar na quinta-feira o assunto «lembra o Marek se não enviar o contrato assinado até quarta-feira». Não precisa de verificar de manhã se respondeu: só volta ao assunto quando for realmente necessário fazer alguma coisa.
Também não precisa de estar ao computador às dezoito horas para que a mensagem seja enviada a essa hora - desde que o administrador tenha configurado a execução periódica no servidor. Sem isso, o envio depende de alguém estar a utilizar a aplicação.
Mas tem de verificar o conteúdo do pedido antes de o enviar. O plano começa sem uma pergunta adicional, por isso, em caso de engano, não haverá um pedido de confirmação para o impedir.
Exemplo do trabalho diário
Envia uma proposta a um cliente. Daqui a alguns dias, quer voltar a contactá-lo, mas é fácil deixar passar o prazo. Pede ao agente que, dentro de três dias, envie um follow-up cordial a partir do seu endereço, com um texto elaborado com base no contexto da conversa.
O agente guarda o plano. Quando executar um passo de envio, acrescenta à conversa a publicação «E-mail enviado para X». A visibilidade da publicação depende da privacidade da tarefa. Se mudar de ideias antes da execução do passo, cancele o plano completo indicando o respetivo número, ou abra o envio agendado no Calendário e altere a data, corrija o conteúdo ou cancele apenas esse passo - o resto do plano continua a funcionar.
Perguntas mais frequentes
O agente vai pedir-me autorização antes de executar uma etapa?
Não. O plano fica ativo assim que é guardado. As etapas cujo prazo já passou são executadas sem qualquer pergunta adicional. A janela «Sim, executar» diz respeito às ações do Assistente executadas de imediato, não aos planos do Agente.
Como posso cancelar uma ação agendada?
Na conversa de uma tarefa ou chat, ative o modo "Assistente de IA" e escreva "cancelar plano 13" com o número do plano correto, ou "cancelar tudo". Só pode cancelar os seus próprios planos ativos.
De que endereço é que o agente envia e-mails?
O agente envia e-mails exclusivamente através do seu SMTP pessoal, configurado em Definições → Perfil.
Quantas etapas pode ter um plano?
Um plano pode ter no máximo dez etapas. Expira trinta dias após a sua criação.
O agente pode escrever a alguém que não esteja na conversa?
Uma mensagem no programa - não. Como destinatários do plano, o agente indica apenas os participantes na conversa e aplica ainda um filtro de acesso. O e-mail é outra questão: pode indicar qualquer endereço e a mensagem é enviada a partir da sua caixa de correio SMTP pessoal.