Como altero a minha palavra-passe?

Clique em ⚙ (roda dentada) → separador Perfil / Conta → campo «Nova palavra-passe» → Guardar.

Como altero a minha fotografia de perfil?

Clique em ⚙ → separador Perfil → clique na fotografia de perfil atual ou no ícone da câmara → escolha o ficheiro.

Como defino uma ausência?

Clique em ⚙ → separador Perfil → secção Estado de disponibilidade → escolha o tipo (Férias / Baixa / Ausente) → defina as datas → Guardar estado. O seu estado ficará visível para os outros utilizadores e para o assistente de IA.

Como procuro uma tarefa?

Clique no campo de pesquisa (🔍) na parte superior da coluna central e escreva parte do nome da tarefa ou da conversa.

Como atribuo uma tarefa a outra pessoa?

Abra a tarefa → clique em «Editar» → na secção «Atribuídos» escolha as pessoas → Guardar. Também pode dizer ao assistente: «Atribui a tarefa X à Ana».

Como vejo todas as tarefas fora do prazo?

Utilize o filtro «Fora do prazo» na barra de filtros superior OU pergunte ao assistente: «Mostra as tarefas fora do prazo».

Como adiciono um ficheiro a uma tarefa?

Abra a tarefa e, na secção de mensagens, clique no ícone do clipe (📎), ou arraste o(s) ficheiro(s) e largue-o(s) em qualquer parte da janela - vai aparecer a mensagem „Largue os ficheiros para adicionar anexos", e depois de largar os ficheiros estes vão para o editor ativo (conversa da tarefa/chat ou formulário de tarefa aberto). Funciona também para vários ficheiros ao mesmo tempo. As imagens arrastadas desta forma são adicionadas como anexos (não são inseridas no conteúdo).

Como remover um utilizador de um workspace?

Passe o rato sobre o nome do workspace → clique no ícone do lápis (editar) → na secção „Atribuir utilizadores" desmarque a caixa junto à pessoa em questão → Guardar.

Como repor a palavra-passe de um utilizador (administrador)?

A palavra-passe não é definida em nome do utilizador. Aceda à gestão de utilizadores (ícone de grupo) → separador Lista → clique em „Reenviar" junto ao utilizador. Este receberá um e-mail com uma ligação e definirá ele próprio a nova palavra-passe.

Como guardar uma única mensagem ou nota como ficheiro?

No menu ⋮ junto à mensagem (tarefas, chats, Correio - também junto à resposta do Assistente de IA) e no menu da nota encontra Exportar para PDF, Exportar para Word e Exportar para TXT. O ficheiro é criado de imediato e transferido automaticamente; tem um cabeçalho com a informação de origem - quem escreveu, quando e em que conversa (no caso de e-mail: assunto, de, para). A ligação de transferência é privada e expira ao fim de 24 horas, tal como na exportação de toda a conversa.

É exportado aquilo que vê. Se estiver a ler a conversa na versão organizada pela IA („Organizar" → Melhorar / Resumir / Perito), o ficheiro incluirá precisamente essa versão, e no cabeçalho encontrará a anotação de que o conteúdo foi preparado pela IA e em que modo. Quer o original? Escolha em „Organizar" a opção Conteúdo original e exporte novamente.

Como exportar o histórico de um chat ou de uma tarefa?

Peça ao assistente de IA, por exemplo „gera um PDF com o resumo da tarefa X" ou „prepara um Excel com o histórico do chat Y". O assistente compõe o documento e fornece a ligação de transferência. Formatos suportados: PDF, DOCX (Word), XLSX (Excel), CSV, HTML.

A ligação de transferência é privada e expira ao fim de 24 horas - só funciona para o utilizador com sessão iniciada e com acesso à tarefa/chat em questão. Depois de expirar, basta pedir ao assistente para gerar o ficheiro novamente.

Como funciona o agente de IA?

O agente de IA é um modo avançado do assistente que consegue planear e executar por conta própria tarefas com várias etapas (por exemplo, recolher dados de várias tarefas e gerar um relatório). Está disponível a partir do assistente - introduza um pedido complexo e o agente propõe um plano de ação.

Porque é que o assistente de IA não responde?

Verifique nas definições (⚙ → IA) se a IA está configurada - o fornecedor, a chave API e o modelo têm de estar definidos. Se a configuração estiver correta, pode ser um problema de limite da chave API ou de ligação à Internet.

Não consigo guardar a tarefa/mensagem depois de colar uma imagem

Se aparecer uma mensagem sobre o limite de tamanho ultrapassado ao guardar, significa que a imagem colada diretamente no conteúdo é demasiado grande para a base de dados. Em vez de colar uma imagem grande no conteúdo, adicione-a como anexo (ícone do clipe 📎 junto à mensagem) - os anexos suportam ficheiros até 100 MB.

Porque não consigo adicionar/guardar nada (apenas ver)?

A aplicação está em modo apenas de leitura, porque a licença expirou, é inválida ou não foi introduzida nenhuma chave. O administrador deve introduzir uma chave válida em Definições → Avançado → secção Licença. Detalhes: Licença.

Enviei um anexo grande - porque é que o destinatário o vê com atraso?

Os ficheiros grandes carregam em segundo plano depois de a mensagem já ter sido enviada. No remetente aparece a etiqueta „A enviar anexo…", e no destinatário o ficheiro aparece sozinho em poucos segundos (assim que o carregamento termina) - sem ser necessário atualizar a página.

Ativei a IA e os outros utilizadores não a veem

Depois de introduzir a chave API, o assistente de IA aparece aos restantes utilizadores automaticamente, em cerca de um minuto - não precisam de atualizar a página. Se quiser que apareça de imediato, podem atualizar manualmente.

Clico em „Iniciar sessão" e não acontece nada - volto ao formulário sem qualquer mensagem

É sinal de que a palavra-passe estava correta, mas o browser não guardou o cookie de sessão - a aplicação deixa-o entrar e de imediato devolve-o ao ecrã de início de sessão. As causas mais frequentes são:

  1. A aplicação é aberta ora em http://, ora em https:// (por exemplo, http://localhost e https://localhost). O cookie guardado no endereço https tem uma sinalização de segurança e impede a gravação do cookie a partir de http. Abra sempre a aplicação no mesmo endereço.
  2. O browser bloqueia cookies para este site (modo privado com definições restritivas, extensão de privacidade, bloqueio de cookies de terceiros configurado de forma demasiado ampla).

O que fazer: limpe os cookies deste site (Safari: Definições → Privacidade → Gerir Dados de Sites; Chrome: cadeado junto ao endereço → Cookies) e inicie sessão novamente no endereço correto. A partir da versão 2.2.164, a aplicação reconhece esta situação e indica-o diretamente no ecrã de início de sessão, em vez de ficar em silêncio.

A aplicação envia dados de utilizadores para empresas externas?

Não. Toda a interface - bibliotecas, tipos de letra, ícones e avatares de substituição - é servida a partir do seu servidor. A aplicação não consulta nenhuma CDN, não obtém tipos de letra do Google nem utiliza um gerador de avatares externo (uma pessoa sem fotografia carregada recebe um círculo com iniciais desenhado no browser). Isto aplica-se também à página de início de sessão e ao instalador. A aplicação funciona corretamente numa rede sem acesso à internet.

As ligações para o exterior são sempre iniciadas pelo servidor e apenas quando o próprio as ativar:

  • para o fornecedor de IA indicado nas Definições (OpenAI / Anthropic / Google / xAI) - é enviado o conteúdo do pedido e o contexto necessário para a resposta; com a IA desativada, nada é enviado,
  • para o servidor de correio SMTP/IMAP que configurar,
  • para o painel de licenças - ao verificar atualizações e o estado da licença.

A lista das bibliotecas incluídas, com as respetivas licenças, encontra-se no ficheiro LICENCJE-BIBLIOTEK.md na pasta da aplicação.

„Demasiadas tentativas de início de sessão falhadas" - o que significa?

Após cinco palavras-passe erradas para a mesma conta, a aplicação suspende o início de sessão durante 15 minutos. O contador aplica-se a um endereço de e-mail específico, pelo que os erros de uma pessoa não bloqueiam o resto da equipa - mesmo que toda a empresa saia para a internet com o mesmo endereço IP. Um início de sessão bem-sucedido apaga de imediato o contador dessa conta.

Existe também uma proteção separada ao nível da rede: a partir de um único endereço IP são permitidas 20 tentativas falhadas em 15 minutos, contando todas as contas em conjunto. É uma barreira para o caso de alguém tentar adivinhar palavras-passe de várias contas ao mesmo tempo.

Não quer esperar? Utilize a ligação „Esqueci-me da palavra-passe" - a reposição funciona independentemente do contador.