Ako zmeniť svoje heslo?

Kliknite na ⚙ (ozubené koliesko) → kartu Profil / Účet → pole „Nové heslo“ → Uložiť.

Ako zmeniť svoju profilovú fotku?

Kliknite na ⚙ → záložka Profil → kliknite na aktuálnu profilovú fotku alebo ikonu fotoaparátu → vyberte súbor.

Ako nastaviť neprítomnosť?

Kliknite na ⚙ → záložka Profil → sekcia Stav dostupnosti → vyberte typ (Dovolenka / Choroba / Neprítomný) → nastavte dátumy → Uložiť stav. Váš stav bude viditeľný pre ostatných používateľov a asistenta AI.

Ako vyhľadať úlohu?

Kliknite do poľa vyhľadávania (🔍) v hornej časti strednej časti a napíšte fragment toho, čo hľadáte. Vyhľadávanie hľadá v predmete a popise úloh, v názvoch chatov aj v obsahu správ.

Ako priradiť úlohu inej osobe?

Otvorte úlohu → kliknite na „Upraviť“ → v časti „Priradení“ vyberte osoby → Uložiť. Môžete tiež povedať asistentovi: „Priraď úlohu X Anne“.

Ako zobraziť všetky úlohy po termíne?

Použite filter „Po termíne“ na hornej lište filtrov ALEBO sa opýtajte asistenta: „Zobraz úlohy po termíne“.

Ako pridať súbor k úlohe?

Otvorte úlohu a v sekcii správ kliknite na ikonu spinky (📎), alebo presuňte súbor(y) a pustite ich kdekoľvek v okne - zobrazí sa hláška „Pustite súbory, ak chcete pridať prílohy“ a po pustení sa súbory pridajú do aktívneho editora (vlákno úlohy/chat alebo otvorený formulár úlohy). Funguje aj pre viacero súborov naraz. Obrázky presunuté týmto spôsobom sa pridávajú ako prílohy (nevkladajú sa do obsahu).

Ako odstrániť používateľa z pracovného priestoru?

Prejdite myšou na kartu pracovného priestoru v ľavom stĺpci → kliknite na ikonu ⋮ pri jej pravom okraji → Upraviť pracovný priestor → v sekcii „Priradiť používateľov“ zrušte zaškrtnutie checkboxu pri danej osobe → Uložiť.

Ako obnoviť heslo používateľa (administrátor)?

Heslo za používateľa nenastavujete. Prejdite do správy používateľov (ikona skupiny) → karta Zoznam → kliknite na „Odoslať znova“ pri používateľovi. Dostane e-mail s odkazom a nové heslo si nastaví sám.

Ako uložiť jednu správu alebo poznámku ako súbor?

V menu ⋮ pri správe (úlohy, chaty, Pošta - aj pri odpovedi Asistenta AI) a v menu poznámky nájdete Export do PDF, Export do Word a Export do TXT. Súbor vznikne hneď a sám sa stiahne; má hlavičku s informáciou, odkiaľ pochádza - kto ho napísal, kedy a v akom vlákne (pri e-maile: predmet, od, komu). Odkaz na stiahnutie je súkromný a vyprší po 24 hodinách, rovnako ako pri exporte celej konverzácie.

Exportuje sa to, čo vidíte. Ak čítate vlákno vo verzii upravenej AI („Usporiadať“ → Vylepšiť / Zhrnúť / Expert), do súboru sa exportuje práve táto verzia a v hlavičke nájdete poznámku, že obsah pripravila AI a v akom režime. Chcete originál? V ponuke „Usporiadať“ vyberte možnosť Pôvodný obsah a exportujte znova.

Ako exportovať históriu chatu alebo úlohy?

Požiadajte Asistenta AI, napríklad: „vygeneruj PDF so zhrnutím úlohy X“ alebo „priprav Excel s históriou chatu Y“. Asistent zostaví dokument a poskytne odkaz na stiahnutie. Podporované formáty: PDF, DOCX (Word), XLSX (Excel), CSV, HTML.

Odkaz na stiahnutie je súkromný a vyprší po 24 hodinách - funguje len pre prihláseného používateľa, ktorý má prístup k danej úlohe/chatu. Po vypršaní jednoducho požiadajte asistenta o opätovné vygenerovanie súboru.

Ako funguje agent AI?

Agent AI vykonáva úlohy rozložené v čase: pošle správu do vlákna alebo e-mail z vášho osobného SMTP v stanovenom termíne, upozorní vybranú osobu, skontroluje históriu konverzácie a počká na odpoveď alebo kľúčové slovo. Funguje vo vlákne úlohy alebo chatu: zapnite režim Asistent AI a opíšte úlohu, napr. „vo štvrtok pošli e-mail na klient@firma.pl s pripomienkou o ponuke“. Plán sa spustí hneď po uložení, bez potvrdzovacieho okna. Zrušíte ho v tom istom režime správou „zruš plán 13“ alebo „zruš všetko“.

Prečo asistent AI neodpovedá?

Skontrolujte v nastaveniach (⚙ → AI), či je AI nakonfigurované - poskytovateľ, API kľúč a model musia byť nastavené. Ak je konfigurácia správna, môže ísť o problém s limitom API kľúča alebo s pripojením na internet.

Nemôžem uložiť úlohu/správu po vložení obrázka

Ak sa pri ukladaní zobrazí hláška o prekročení povolenej veľkosti, znamená to, že obrázok vložený priamo do obsahu je príliš veľký pre databázu. Namiesto vkladania veľkého obrázka do obsahu ho pridajte ako prílohu (ikona spinky 📎 pri správe).

Prečo nemôžem nič pridať/uložiť (len prezeranie)?

Aplikácia je v režime iba na čítanie, pretože uplynul dátum platnosti kľúča demo verzie, kľúč je neplatný, priradený k inej doméne alebo vzdialene odvolaný, prípadne kľúč nebol zadaný. Administrátor by mal zadať platný kľúč v sekcii Nastavenia → Rozšírené → Licencia. Podrobnosti: Licencia.

Poslal som veľkú prílohu - prečo ju príjemca vidí s oneskorením?

Veľké súbory sa nahrávajú na pozadí už po odoslaní správy. Odosielateľ vidí vtedy popis „Odosielanie prílohy…“ a príjemcovi sa súbor zobrazí sám v priebehu niekoľkých sekúnd (keď sa nahrávanie dokončí) - bez obnovenia stránky.

Zapol som AI a ostatní používatelia ho nevidia

Po zadaní API kľúča sa asistent AI zobrazí ostatným používateľom automaticky, v priebehu asi minúty - nemusia obnovovať stránku. Ak chcete, aby sa to stalo hneď, môžu stránku obnoviť ručne.

Kliknem na „Prihlásiť sa“ a nič sa nedeje - vrátim sa na formulár bez hlásenia

Je to znak, že heslo bolo správne, ale prehliadač neuložil relačný cookie - aplikácia vás pustí dnu a hneď odošle späť na prihlásenie. Najčastejšie príčiny:

  1. Aplikácia sa niekedy otvára pod http:// a inokedy pod https:// (napr. http://localhost a https://localhost). Cookie uložený pod adresou https má bezpečnostný príznak a blokuje uloženie cookie spod http. Otvárajte aplikáciu vždy pod rovnakou adresou.
  2. Prehliadač blokuje cookies pre túto stránku (súkromný režim s prísnymi nastaveniami, rozšírenie na ochranu súkromia, príliš široko nastavená blokácia cookies tretích strán).

Čo urobiť: vymažte cookies tejto stránky (Safari: Nastavenia → Súkromie → Spravovať dáta webových stránok; Chrome: zámok pri adrese → Súbory cookie) a prihláste sa znova pod správnou adresou. Od verzie 2.2.164 aplikácia rozpozná túto situáciu a napíše to priamo na obrazovke prihlásenia, namiesto toho, aby mlčala.

Posiela aplikácia dáta používateľov externým firmám?

Iba k službám, ktoré sami určíte alebo zapnete. Celé rozhranie - knižnice, fonty, ikony a náhradné avatary - je poskytované z vášho servera. Aplikácia sa nepripája na žiadnu CDN, nesťahuje fonty z Googlu ani nepoužíva externý generátor avatarov (osoba bez nahranej fotky dostane kruh s iniciálami vykreslený v prehliadači). Platí to aj pre prihlasovaciu stránku a inštalátor. Základné funkcie fungujú v sieti bez prístupu na internet.

Server sa pripája navonok v týchto situáciách:

  • licenčný panel - pri prihlásení (stav licencie), pri aktivácii kľúča a pri kontrole aktualizácií. Panel dostane licenčný kľúč, doménu a verziu programu, bez obsahu z databázy. Toto je jediné spojenie, ktoré nezapínate sami,
  • SMTP server pošty zadaný pri inštalácii (e-mailové oznámenia) a schránky IMAP/SMTP pridané v module Pošta (z nich odchádzajú aj e-maily odosielané Asistentom AI),
  • poskytovateľ AI uvedený v Nastaveniach (OpenAI / Anthropic / Google / xAI) - otázka s kontextom potrebným na odpoveď a obsah, na ktorom daná funkcia AI pracuje. V pláne Pro pri predvolených nastaveniach posiela báza znalostí raz denne na zhrnutie aj nové a zmenené úlohy a chaty. Pri OpenAI a Google sa tam dostanú aj fragmenty poznámok a súborov, potrebné na sémantické vyhľadávanie. Pri vypnutom AI sa tam nedostane nič,
  • Kalendár Google - keď s ním prepojíte svoj účet,
  • webhooky n8n - keď administrátor zapne integráciu a pridá webhooky,
  • brány push oznámení prehliadačov (napr. Mozilla, Google, Apple) - keď administrátor zapne push oznámenia a vy si ich zapnete na svojom zariadení; obsah je zašifrovaný kľúčom vášho zariadenia,
  • uvedená webstránka - keď máte oprávnenie Asistent AI s prístupom na internet a požiadate asistenta, aby ju prečítal.

Prehliadač sa pripojí k inej službe iba vtedy, keď niekto vloží do obsahu video (napr. z YouTube alebo Vimeo) alebo obrázok z inej stránky, keď v Pošte otvoríte správu s prvkami sťahovanými zo siete (vzdialené obrázky až po kliknutí na Zobraziť obrázky), keď si na zariadení zapnete push oznámenia a keď sa pri pripájaní kalendára prihlasujete do účtu Google.

Zoznam nahraných knižníc spolu s ich licenciami nájdete v súbore LICENCJE-BIBLIOTEK.md v adresári aplikácie.

„Príliš veľa neúspešných pokusov o prihlásenie“ - čo to znamená?

Po piatich chybných heslách k rovnakému účtu aplikácia pozastaví prihlasovanie na 15 minút. Počítadlo sa vzťahuje na konkrétnu e-mailovú adresu, takže omyly jednej osoby neblokujú zvyšok tímu - aj keď celá firma vychádza na internet cez jednu IP adresu. Úspešné prihlásenie okamžite vynuluje počítadlo daného účtu.

Samostatne funguje ochrana zo strany siete: z jednej IP adresy je povolených 20 neúspešných pokusov za 15 minút, počítajúc všetky účty spolu. Je to bariéra pre prípad, že by sa niekto snažil uhádnuť heslá k viacerým účtom naraz.

Nechcete čakať? Použite odkaz „Zabudol som heslo“ - obnovenie funguje nezávisle od počítadla.