Du installerar Task Manager på telefonen som en vanlig app: den får en egen ikon på skärmen, öppnas i ett separat fönster utan adressfält, och aviseringar kommer även när den är stängd. Det är samma program som i webbläsaren, med dina uppgifter, chattar och filer - ingen separat ”mobil” version.

Leta inte efter Task Manager i App Store eller Google Play. Du installerar appen från ditt företags adress (samma som du loggar in på via datorn). Tack vare det stannar data på företagets server, och telefonen ansluter enbart till den.

Innan du börjar

  • Appens adress måste börja med https://. Under http:// erbjuder telefonen varken installation eller aviseringar - be administratören att aktivera ett SSL-certifikat.
  • Aviseringar när appen är stängd aktiveras för hela företaget av administratören (se ”För administratören” nedan). Utan det fungerar appen, men aviseringar kommer bara när den är öppen.
  • På iPhone och iPad kräver aviseringar iOS 16.4 eller senare.

Enklast är att börja i Profil → Inställningar → ”Installera som app”. Avsnittet känner igen din telefon och webbläsare och visar rätt steg för dem. Nedan samma sak i text.

Installation på iPhone och iPad

  1. Öppna Task Managers adress i Safari och logga in. På iOS 16.4 och senare fungerar även Chrome, Edge och Firefox (ikonen Dela finns då i adressfältet eller i webbläsarens meny).
  2. Markera ”Kom ihåg mig på den här enheten” när du loggar in.
  3. Tryck på ikonen Dela (en fyrkant med en pil uppåt; i Safari längst ned på skärmen).
  4. Bläddra i listan och välj ”Lägg till på hemskärmen”.
  5. Bekräfta med knappen ”Lägg till”.
  6. Öppna från och med nu Task Manager från den nya ikonen, inte från webbläsaren. Den tillagda appen visar antalet olästa på ikonen.

Det här är ett villkor för att aviseringar ska fungera. På iPhone och iPad får bara en app som lagts till på hemskärmen och öppnats från ikonen systemaviseringar. Utan det steget kan du ha alla reglage i profilen påslagna och ändå inte få någon avisering.

Ser du inte ”Till hemskärmen” i Chrome eller Firefox? På iOS äldre än 16.4 kan bara Safari lägga till appen - öppna samma adress där.

Installation på en Android-telefon

  1. Öppna Task Managers adress i Chrome (eller Edge, Samsung Internet) och logga in med ”Kom ihåg mig på den här enheten” markerat.
  2. Webbläsaren föreslår oftast installationen själv - då ser du knappen ”Installera appen” under Profil → Inställningar → ”Installera som app”.
  3. Om knappen saknas: menyn ⋮ i övre högra hörnet → ”Installera appen” eller ”Lägg till på startskärmen”.
  4. Öppna Task Manager från den nya ikonen.

Aviseringar i telefonen

  1. I appen som öppnats från ikonen går du till Profil → Aviseringar och tillåter aviseringar när telefonen frågar.
  2. Slå på reglaget ”Även när appen är stängd” (det syns när administratören har aktiverat push-aviseringar).
  3. Tryck på ”Skicka test” - testaviseringen kontrollerar hela vägen direkt.

Till telefonen kommer: ny uppgift och när du läggs till i en uppgift, ny chatt och när du läggs till i en chatt, nytt meddelande i en uppgift eller chatt, ändrad status på en uppgift, omnämnande (@namn) samt när en anteckning eller fil delas med dig. Varje typ stänger du av separat under Profil → Aviseringar. Du får ingen avisering om det du själv gör, och nästa meddelande i samma tråd ersätter den föregående aviseringen i stället för att lägga till en ny. Aviseringar om ny e-post när appen är stängd kommer inte ännu. Mer om detta i kapitlet ”Aviseringar”.

Du ställer in reglaget separat på varje enhet - telefonen och datorn kan ha olika inställningar. Utloggning kopplar bort aviseringar på den enheten; logga in igen och slå på reglaget på nytt.

Inloggning i telefonen

Med ”Kom ihåg mig på den här enheten” markerat ber appen inte om lösenord varje gång du öppnar den. Enheten kommer ihåg dig i 30 dagar från senaste användning - det räcker att öppna appen en gång i månaden. En utgången session förnyas i bakgrunden även mitt i arbetet, så en telefon som legat i ett dygn fungerar direkt när du kommer tillbaka, utan inloggningsskärm.

Utan det fältet går sessionen ut efter ett dygn och telefonen ber om lösenord nästa gång du öppnar appen.

Tappat telefonen? Byt lösenord under Profil på datorn - byte av lösenord loggar ut alla enheter och kopplar bort aviseringar på dem. Sedan loggar du in med det nya lösenordet på dina enheter. Listan under Profil → Ihågkomna enheter visar var du är ihågkommen; knappen ”Koppla bort” vid en enhet tar bara bort dess sparade inloggning (aviseringarna på den finns kvar).

Utan internet

Appen behöver en anslutning till företagets server - det går inte att arbeta utan internet. När telefonen tappar täckningen visas fältet ”Ingen internetanslutning” längst ned på skärmen. Det försvinner av sig självt när nätet kommer tillbaka.

Flera företag i samma telefon

Varje företag har en egen adress, så varje installation är en separat app med en egen ikon. För att ikonerna ska vara lätta att skilja åt kan administratören ge appen ett namn som visas under ikonen (se nedan).

För administratören

Inställningar → Push-aviseringar (endast administratör):

  • ”Aktivera push-aviseringar” - utan det ser ingen användare reglaget i profilen.
  • ”Appnamn i mobilen” - valfritt, upp till 30 tecken. Visas under ikonen på telefonens hemskärm. Tomt fält = ”Task Manager”. På iPhone gäller det nya namnet först nästa gång appen läggs till på hemskärmen.
  • Under fälten syns status: om servern körs via HTTPS, hur många enheter som är registrerade, när en avisering senast nådde gatewayen och vilket det senaste sändningsfelet var, med klockslag. Det är det första stället att kontrollera när någon rapporterar att aviseringar inte kommer fram.

När något inte fungerar

  • Telefonen föreslår ingen installation - kontrollera att adressen börjar med https://. På en iPhone med äldre iOS använder du Safari.
  • Aviseringar kommer inte fram - öppna appen från ikonen (inte från webbläsaren), kontrollera reglaget ”Även när appen är stängd” i profilen och tryck på ”Skicka test”. Kontrollera också att telefonen inte har fokusläge eller tystade aviseringar för den här appen. Om testet inte når någon i företaget kontrollerar administratören statusen under Inställningar → Push-aviseringar.
  • Aviseringarna tystnade efter lösenordsbytet - det är avsiktligt: ett byte av lösenord kopplar bort alla enheter. Logga in i appen på telefonen igen - enheten registreras på nytt av sig själv.
  • Appen ber om lösenord varje gång den öppnas - logga in med ”Kom ihåg mig på den här enheten” markerat. Om fältet saknas har administratören stängt av funktionen under Inställningar → Avancerat → Inloggning.

Avinstallation

  • iPhone och iPad - håll fingret på ikonen och välj ”Ta bort app”.
  • Android - håll fingret på ikonen och välj ”Avinstallera” (eller dra ikonen till ”Avinstallera”).

Data stannar på företagets server - efter en ny installation ser du allt som tidigare.