Co je podmínka AI v automatizacích?
V modulu Automatizace (varianta Pro) má pravidlo tři kroky: když se něco stane, pokud je splněna podmínka, proveď akci. Podmínka nemusí být obyčejný filtr - může to být otázka hodnocená AI, například „je tato zpráva reklamace?". Akce vytvoří poznámku, úkol, přiřadí osobu nebo uloží přílohy.
Jak to funguje?
- 01
Vyberete událost, např. novou zprávu ve schránce.
- 02
Jako podmínku zadáte otázku v přirozeném jazyce.
- 03
AI vyhodnotí obsah a rozhodne, zda se pravidlo má provést.
- 04
Akce se provede automaticky a výsledek se uloží do historie.
Co získáte?
Pravidla bez programování: podmínku popíšete větou.
Přesnější klasifikaci: AI rozumí obsahu, ne jen klíčovým slovům.
Méně ruční segregace: hlášení sama míří tam, kam mají.
Příklad z každodenní práce
Do schránky servisu přicházejí hlášení, nabídky a faktury. Pravidlo s podmínkou AI rozpozná reklamace a založí z nich úkoly s termínem - zbytek zůstane ve schránce.
Nejčastější dotazy
Musí podmínka používat AI?
Ne, může to být obyčejný filtr - odesílatel, předmět, slovo.
Uvidím, jak pravidlo rozhodlo?
Ano, provedení se ukládají do historie.
Ve které variantě jsou automatizace?
Ve variantě Pro - ceny bez DPH najdete v ceníku.