Vad är ett AI-villkor i automatiseringar?
I modulen Automatiseringar (Pro-varianten) har regeln tre steg: när något händer, om villkoret är uppfyllt, utför åtgärden. Villkoret behöver inte vara ett vanligt filter - det kan vara en fråga som AI bedömer, till exempel "är det här meddelandet en reklamation?". Åtgärden skapar en anteckning, en uppgift, tilldelar en person eller sparar bilagor.
Hur fungerar det?
- 01
Du väljer en händelse, till exempel ett nytt meddelande i inkorgen.
- 02
Som villkor skriver du en fråga på vanligt språk.
- 03
AI bedömer innehållet och avgör om regeln ska köras.
- 04
Åtgärden utförs automatiskt, och resultatet sparas i historiken.
Vad vinner du?
Regler utan programmering: villkoret beskriver du med en mening.
Träffsäkrare klassificering: AI förstår innehållet, inte bara nyckelord.
Mindre manuell sortering: ärenden hamnar av sig själva där de ska.
Exempel från vardagen
Till supportens inkorg kommer det ärenden, erbjudanden och fakturor. En regel med ett AI-villkor känner igen reklamationer och skapar uppgifter med deadline av dem - resten stannar i inkorgen.
Vanliga frågor
Måste villkoret använda AI?
Nej, det kan också vara ett vanligt filter - avsändare, ämne, ord.
Ser jag hur regeln fattade sitt beslut?
Ja, körningarna sparas i historiken.
I vilken variant finns automatiseringar?
I Pro-varianten - priser exkl. moms hittar du i prislistan.