Co jsou firemní znalosti v Task Manageru?
Firemní znalosti jsou soubor vašich materiálů - poznámek, složek, konverzací a zpráv - připojených k AI asistentovi jako zdroj odpovědí. Od té chvíle AI asistent odpovídá z těchto materiálů, ne z obecných znalostí modelu. Když v nich něco chybí, řekne rovnou, že to neví.
Jak to funguje?
- 01
Určíte materiály: složky se soubory, poznámky, vybrané konverzace nebo schránku.
- 02
Program je připraví jako zdroj pro asistenta.
- 03
Položíte otázku - odpověď vznikne z vašich materiálů, s uvedením zdroje.
- 04
Když odpověď v materiálech chybí, AI asistent to oznámí, místo aby si ji vymýšlel.
Co získáte?
Odpovědi v souladu s firmou: postupy a dohody místo obecných frází z internetu.
Upřímné sdělení: „nevím" je lepší než hezky znějící nepravda.
Rychlejší zaškolení: nová osoba se zeptá programu, místo aby obcházela celý tým.
Příklad z každodenní práce
Nový zaměstnanec se ptá, jak vypadá reklamační postup. AI asistent odpoví z firemní poznámky a uvede, ze kterého dokumentu odpověď pochází - bez ptaní se tří lidí na chatu.
Nejčastější dotazy
Odesílají se mé dokumenty poskytovateli AI?
Fragmenty potřebné k odpovědi se odesílají v dotazu vybranému poskytovateli AI. Materiály si ukládáte u sebe, na vlastním serveru.
Co když odpověď v materiálech není?
AI asistent oznámí, že ji nezná - je to záměrné chování.
Jaké formáty mohu připojit?
Poznámky, soubory ze složek, konverzace a zprávy.