Čo sú firemné znalosti v Task Manageri?
Firemné znalosti sú súbor vašich materiálov - poznámok, priečinkov, konverzácií a správ - pripojených k Asistentovi AI ako zdroj odpovedí. Odvtedy Asistent odpovedá z týchto materiálov, nie zo všeobecných znalostí modelu. Keď v nich niečo chýba, otvorene povie, že to nevie.
Ako to funguje?
- 01
Uvediete materiály: priečinky so súbormi, poznámky, vybrané rozhovory alebo schránku.
- 02
Program ich pripraví ako zdroj pre Asistenta.
- 03
Položíte otázku - odpoveď vznikne z vašich materiálov, s uvedením zdroja.
- 04
Keď odpoveď v materiáloch chýba, Asistent to oznámi, namiesto toho, aby si ju vymýšľal.
Čo získate?
Odpovede v súlade s firmou: postupy a dohody namiesto všeobecností z internetu.
Čestné oznámenie: „neviem" je lepšie ako pekná nepravda.
Rýchlejšie zaškolenie: nová osoba sa pýta programu namiesto obiehania tímu.
Príklad z každodennej práce
Nový zamestnanec sa pýta, ako vyzerá reklamačný postup. Asistent odpovie z firemnej poznámky a uvedie, z ktorého dokumentu odpoveď pochádza - bez pýtania sa troch ľudí na chate.
Najčastejšie otázky
Odchádzajú moje dokumenty k dodávateľovi AI?
Fragmenty potrebné na odpoveď sa posielajú v dopyte vybranému dodávateľovi AI. Materiály si uchovávate u seba, na vlastnom serveri.
Čo ak odpoveď nie je v materiáloch?
Asistent oznámi, že ju nepozná - je to zámerné správanie.
Aké formáty môžem pripojiť?
Poznámky, súbory z priečinkov, konverzácie a správy.