¿Qué es el conocimiento de la empresa en Task Manager?
El conocimiento de la empresa es el conjunto de tus materiales - notas, carpetas, conversaciones y mensajes - conectados al Asistente de IA como fuente de respuestas. A partir de ese momento, el Asistente responde a partir de esos materiales y no del conocimiento general del modelo. Cuando algo no está en ellos, dice sin rodeos que no lo sabe.
¿Cómo funciona?
- 01
Indicas los materiales: carpetas con archivos, notas, conversaciones concretas o el buzón.
- 02
El programa los prepara como fuente para el Asistente.
- 03
Haces una pregunta - la respuesta se genera a partir de tus materiales, indicando la fuente.
- 04
Cuando la respuesta no está en los materiales, el Asistente lo indica en lugar de inventar.
¿Qué ganas?
Respuestas acordes con la empresa: procedimientos y acuerdos en lugar de generalidades de internet.
Mensaje honesto: «no lo sé» es mejor que una mentira bonita.
Incorporaciones más rápidas: la persona nueva pregunta al programa en vez de dar vueltas por el equipo.
Ejemplo del trabajo diario
Un nuevo empleado pregunta cómo es el procedimiento de reclamaciones. El Asistente responde a partir de una nota de la empresa e indica de qué documento procede la respuesta - sin preguntar a tres personas por chat.
Preguntas frecuentes
¿Mis documentos salen hacia el proveedor de IA?
Los fragmentos necesarios para responder se incluyen en la consulta al proveedor de IA elegido. Los materiales los guardas tú, en tu propio servidor.
¿Y si la respuesta no está en los materiales?
El Asistente informa de que no la conoce - es un comportamiento deliberado.
¿Qué formatos puedo conectar?
Notas, archivos de carpetas, conversaciones y mensajes.