Vad är företagets kunskapsbas i Task Manager?
Företagets kunskapsbas är en samling av ditt material - anteckningar, mappar, konversationer och meddelanden - kopplat till AI-assistenten som källa för svaren. Från och med då svarar assistenten utifrån det materialet, inte utifrån modellens allmänna kunskap. Saknas något i materialet säger den rakt ut att den inte vet.
Hur fungerar det?
- 01
Du anger materialet: mappar med filer, anteckningar, utvalda konversationer eller inkorgen.
- 02
Programmet förbereder dem som källa för assistenten.
- 03
Du ställer en fråga - svaret skapas utifrån ditt material, med källan angiven.
- 04
Om svaret inte finns i materialet flaggar AI-assistenten det istället för att hitta på.
Vad vinner du?
Svar i linje med företaget: rutiner och beslut istället för allmänna fraser från internet.
Ärligt besked: ”jag vet inte” är bättre än en fin lögn.
Snabbare onboarding: en ny person frågar programmet istället för att gå runt i teamet.
Exempel från vardagen
En ny medarbetare frågar hur reklamationsrutinen ser ut. AI-assistenten svarar utifrån företagets anteckning och anger vilket dokument svaret kommer från - utan att behöva fråga tre personer i chatten.
Vanliga frågor
Skickas mina dokument till AI-leverantören?
De delar som behövs för svaret skickas med i förfrågan till den valda AI-leverantören. Materialet förvarar du själv, på din egen server.
Vad händer om svaret inte finns i materialet?
AI-assistenten meddelar att den inte känner till det - det är ett medvetet beteende.
Vilka format kan jag koppla in?
Anteckningar, filer från mappar, konversationer och meddelanden.