Was ist Unternehmenswissen in Task Manager?
Unternehmenswissen ist eine Sammlung Ihrer Materialien - Notizen, Ordner, Konversationen und Nachrichten -, die an den KI-Assistenten als Antwortquelle angebunden sind. Von da an antwortet der Assistent aus diesen Materialien, nicht aus dem allgemeinen Wissen des Modells. Fehlt etwas darin, sagt er offen, dass er es nicht weiß.
Wie funktioniert das?
- 01
Sie geben die Materialien an: Ordner mit Dateien, Notizen, ausgewählte Gespräche oder das Postfach.
- 02
Das Programm bereitet sie als Quelle für den Assistenten auf.
- 03
Sie stellen eine Frage - die Antwort entsteht aus Ihren Materialien, mit Angabe der Quelle.
- 04
Steht die Antwort nicht in den Materialien, signalisiert der Assistent das, statt sich etwas auszudenken.
Was gewinnen Sie?
Unternehmenskonforme Antworten: Verfahren und Vereinbarungen statt Allgemeinplätze aus dem Internet.
Ehrliche Rückmeldung: „ich weiß es nicht" ist besser als eine schöne Unwahrheit.
Schnellere Einarbeitung: eine neue Person fragt das Programm, statt im Team herumzufragen.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein neuer Mitarbeiter fragt, wie das Reklamationsverfahren aussieht. Der Assistent antwortet aus der Firmennotiz und nennt, aus welchem Dokument die Antwort stammt - ohne drei Personen im Chat zu fragen.
Häufig gestellte Fragen
Verlassen meine Dokumente das Unternehmen zum KI-Anbieter?
Die für die Antwort nötigen Ausschnitte gehen mit der Anfrage an den gewählten KI-Anbieter. Die Materialien selbst bewahren Sie bei sich auf, auf Ihrem eigenen Server.
Was, wenn die Antwort nicht in den Materialien enthalten ist?
Der Assistent teilt mit, dass er es nicht weiß - das ist bewusst so gestaltet.
Welche Formate kann ich einbinden?
Notizen, Dateien aus Ordnern, Konversationen sowie Nachrichten.