Was ist Unternehmenswissen in Task Manager?
Unternehmenswissen ist eine Sammlung Ihrer Materialien - Notizen, Ordner, Gespräche und Nachrichten -, die dem KI-Assistenten als Antwortquelle hinterlegt wird. Ab diesem Zeitpunkt antwortet der Assistent daraus, nicht aus dem allgemeinen Wissen des Modells. Fehlt etwas darin, sagt er das offen, statt es zu erfinden.
Wie funktioniert das?
- 01
Sie geben die Materialien an: Ordner mit Dateien, Notizen, ausgewählte Gespräche oder das Postfach.
- 02
Das Programm bereitet sie als Quelle für den Assistenten auf.
- 03
Sie stellen eine Frage - die Antwort entsteht aus Ihren Materialien, mit Angabe der Quelle.
- 04
Fehlt die Antwort in den Materialien, weist der Assistent darauf hin.
Was gewinnen Sie?
Antworten im Einklang mit der Firma: Verfahren und Absprachen statt Allgemeinplätze.
Ehrliche Rückmeldung: „ich weiß es nicht" ist besser als eine schöne Unwahrheit.
Schnellere Einarbeitung: eine neue Person fragt das Programm, statt im Team herumzufragen.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein neuer Mitarbeiter fragt nach dem Reklamationsverfahren. Der Assistent antwortet aus der internen Notiz und nennt das Dokument, aus dem die Antwort stammt - ohne drei Personen im Chat zu fragen.
Häufig gestellte Fragen
Verlassen die Dokumente das System zum KI-Anbieter?
Die für die Antwort benötigten Abschnitte gehen in der Anfrage an den gewählten Anbieter. Die Materialien selbst bleiben bei Ihnen gespeichert.
Was, wenn die Antwort nicht in den Materialien enthalten ist?
Der Assistent teilt mit, dass er sie nicht kennt.
Kann ich den Wissensumfang einschränken?
Ja, Sie geben konkrete Ordner, Notizen und Gespräche an.