Qu'est-ce que la base de connaissances interne dans Task Manager ?
La base de connaissances interne est un ensemble de vos propres contenus - notes, dossiers, conversations et messages - connectés à l'Assistant IA comme source de réponse. À partir de ce moment, l'Assistant répond à partir de ces contenus, et non des connaissances générales du modèle. Quand une information n'y figure pas, il le dit clairement, plutôt que de l'inventer.
Comment ça marche ?
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Vous indiquez les contenus : dossiers de fichiers, notes, conversations sélectionnées ou boîte mail.
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Le programme les prépare comme source pour l'Assistant.
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Vous posez une question - la réponse est construite à partir de vos contenus, avec indication de la source.
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Quand la réponse n'est pas dans les contenus, l'Assistant le signale.
Qu'y gagnez-vous ?
Des réponses conformes à l'entreprise : des procédures et décisions concrètes plutôt que des généralités.
Un message honnête : « je ne sais pas » vaut mieux qu'un mensonge bien tourné.
Une intégration plus rapide : une nouvelle personne interroge le programme au lieu de faire le tour de l'équipe.
Exemple du quotidien
Un nouvel employé demande la procédure de réclamation. L'Assistant répond à partir de la note interne et indique de quel document provient la réponse - sans avoir à interroger trois personnes sur le chat.
Questions fréquentes
Les documents partent-ils chez le fournisseur d'IA ?
Les extraits nécessaires à la réponse sont transmis dans la requête au fournisseur choisi. Les documents eux-mêmes restent chez vous.
Que se passe-t-il si la réponse n'est pas dans les documents ?
L'Assistant indique qu'il ne la connaît pas.
Puis-je limiter le périmètre de connaissances ?
Oui, en indiquant des dossiers, notes et conversations précis.