Vad är företagets kunskapsbas i Task Manager?
Företagets kunskapsbas är en samling av ditt material - anteckningar, mappar, konversationer och meddelanden - kopplade till AI-assistenten som källa för svar. Från och med då svarar assistenten utifrån dem, inte utifrån modellens allmänna kunskap. Saknas något säger den rakt ut att den inte vet - istället för att gissa.
Hur fungerar det?
- 01
Du anger materialet: mappar med filer, anteckningar, utvalda konversationer eller inkorgen.
- 02
Programmet förbereder dem som källa för assistenten.
- 03
Du ställer en fråga - svaret skapas utifrån ditt material, med källan angiven.
- 04
Saknas svaret i materialet, signalerar assistenten det.
Vad vinner du?
Svar i linje med företaget: rutiner och överenskommelser istället för allmänna fraser.
Ärligt besked: ”jag vet inte” är bättre än en fin lögn.
Snabbare onboarding: en ny person frågar programmet istället för att gå runt i teamet.
Exempel från vardagen
En ny medarbetare frågar om reklamationsrutinen. Assistenten svarar utifrån en företagsanteckning och anger vilket dokument svaret kommer från - utan att fråga tre personer i chatten.
Vanliga frågor
Skickas dokumenten till AI-leverantören?
De avsnitt som behövs för svaret skickas i förfrågan till den valda leverantören. Själva materialet lagrar du hos dig.
Vad händer om svaret inte finns i materialet?
Assistenten meddelar att den inte vet det.
Kan jag begränsa kunskapsbasens omfattning?
Ja, du anger specifika mappar, anteckningar och konversationer.