¿Cuál es la diferencia en el modelo de pago?
Los programas por suscripción cobran cada mes por cada usuario, así que el coste crece junto con el equipo y nunca termina. Task Manager se compra una vez - la licencia cubre la empresa y un número determinado de puestos. Eliges el plan Standard o Pro y el tamaño del equipo, y compras la licencia de una sola vez, con factura con IVA. A partir de 35 personas se aplica una tarifa individual. Todos los importes del tarifario son netos.
El programa funciona sin caducidad: la clave de licencia no tiene fecha de vencimiento - en el campo «Válida hasta» aparece «sin caducidad». Los primeros 12 meses de actualizaciones están incluidos, la siguiente renovación es opcional. La clave también determina el número máximo de puestos, el plan y el derecho a las actualizaciones.
La licencia tiene dos variantes. Pro incluye todas las funciones. Standard no incluye cinco módulos: Correo, la vista Archivos, Automatizaciones, el cifrado de contenido y la base de conocimiento de IA. El Asistente de IA funciona en ambos planes. Ambos planes usan las mismas versiones de la aplicación, así que pasar de Standard a Pro requiere introducir una nueva clave, no actualizar la aplicación.
¿Cómo funciona la clave en la práctica?
La clave se puede introducir durante la instalación o más tarde, a través del administrador. El administrador introduce una nueva clave cuando cambian las condiciones de la licencia, por ejemplo el número de puestos o el plan. Lo hace en Ajustes, en la pestaña Avanzado, en la sección Licencia: pega la clave en el campo con el texto de ayuda «Introduce el código de licencia» y hace clic en «Activar licencia». Tras una verificación correcta, la aplicación se desbloquea y la página se actualiza. Una clave incorrecta se rechaza con un mensaje y no sobrescribe la licencia en vigor.
En esta sección se ve el estado de la licencia (Activa, Caducada, Sin clave, Incorrecta, Revocada), la versión de la aplicación y el número de usuarios activos frente al límite. También se ve el valor «sin caducidad» en el campo «Válida hasta», el plan, el titular de la licencia y el número de licencia. El puesto lo ocupa el usuario cuya cuenta ha sido activada. Al alcanzar el límite, añadir a otra persona queda bloqueado por un mensaje de límite de licencia superado. Para aumentar el límite, el administrador introduce una nueva clave.
Si la clave es incorrecta o no se ha introducido, aparece una barra roja en la parte inferior de la pantalla con información sobre el estado de la licencia.
¿Qué ganas?
El coste tiene fin: pagas una única factura en lugar de una cuota durante años, y planificas el gasto una vez, no cada mes. La licencia cubre puestos, no el número de inicios de sesión.
Cuando amplías el equipo, sabes cuándo necesitas una clave con un límite mayor - la licencia se amplía con más puestos. El puesto lo ocupa un usuario activo, y al alcanzar el límite, añadir o activar a otra persona queda bloqueado por un mensaje.
No necesitas elegir todas las funciones desde el principio. Si más adelante necesitas Correo, Automatizaciones, la vista Archivos, el cifrado de contenido o la base de conocimiento de IA, puedes pasar de Standard a Pro sin actualizar la aplicación. Los buzones, las reglas de automatización y los archivos volverán tal como estaban antes de la restricción, sin necesidad de volver a configurarlos.
Ejemplo del trabajo diario
Una empresa de diseño elige Standard. El equipo trabaja con tareas, comentarios y notas, y adjunta archivos a las conversaciones. Los archivos adjuntos de las tareas y los chats funcionan con Standard; la vista Archivos no está disponible. También funcionan las notificaciones por correo electrónico a través de SMTP, que no forma parte del módulo Correo.
Más adelante la empresa pone en marcha un departamento de atención de solicitudes. Quiere gestionar la correspondencia con los clientes en el programa y usar reglas de automatización. El administrador introduce la clave del plan Pro. Los buzones, las reglas de automatización y los archivos no requieren volver a configurarse: se quedaron en la base de datos, y las automatizaciones estaban en pausa, no eliminadas. Al volver a Pro, se reanudan solas.
Cuando se incorporan más empleados y el equipo alcanza el límite de plazas, se bloquea la activación de la siguiente cuenta. El administrador introduce una clave con un límite superior. Entonces se pueden activar más cuentas.
Preguntas frecuentes
¿El programa dejará de funcionar al cabo de un año?
No. La licencia perpetua no caduca: su clave no tiene fecha de caducidad y en el campo «Válida hasta» aparece «sin caducidad». Tras 12 meses solo termina el acceso a las nuevas versiones - puedes renovarlo o seguir trabajando con tu versión sin coste adicional.
¿Hay costes adicionales?
Opcional: instalación remota (incluida a partir del paquete Classic), formación (incluida en el paquete Max) y renovación anual del acceso a las nuevas versiones. Todos los importes son netos.
¿En qué se diferencia Standard de Pro?
Pro incluye todas las funciones de la aplicación. Standard no incluye Correo, Automatizaciones, la vista Archivos, es decir el disco compartido, el cifrado de contenido ni la base de conocimiento de IA. Los módulos desaparecen de la interfaz junto con sus capítulos del manual. El clip junto al mensaje permite entonces añadir un archivo directamente desde el ordenador.
¿Pasar a Pro requiere una actualización o volver a configurar todo?
No. El administrador introduce la nueva clave de licencia en la sección Licencia. Las funciones se activan sin actualizar la aplicación, y los buzones, las reglas de automatización y los archivos vuelven al estado en que estaban antes de la restricción.
¿Qué ocurre si el equipo supera el límite?
El puesto lo ocupa un usuario con la cuenta activada. Al alcanzar el límite, añadir o activar a otra persona queda bloqueado por un mensaje de límite de licencia superado. La licencia se amplía entonces con puestos adicionales: el administrador introduce una nueva clave con un límite mayor.