Quelle est la différence dans le modèle de paiement ?
Les logiciels par abonnement facturent un montant chaque mois pour chaque utilisateur, de sorte que le coût augmente avec l'équipe et ne s'arrête jamais. Task Manager s'achète une fois - la licence couvre l'entreprise et un nombre déterminé de postes. Vous choisissez la formule Standard ou Pro ainsi que la taille de l'équipe, et vous achetez la licence une seule fois, sur facture avec TVA. Au-delà de 35 personnes, un devis personnalisé s'applique. Tous les montants du tarif sont indiqués hors taxes (HT).
Le programme fonctionne sans limite de durée : la clé de licence n'a pas de date de validité - le champ « Valide jusqu'au » affiche la mention « illimitée ». Les 12 premiers mois de mises à jour sont inclus, le renouvellement suivant est optionnel. La clé détermine aussi le nombre maximal de postes, le plan et le droit aux mises à jour.
La licence existe en deux formules. Pro comprend toutes les fonctionnalités. Standard ne comprend pas cinq modules : Messagerie, vue Fichiers, Automatisations, chiffrement du contenu et base de connaissances IA. L'Assistant IA fonctionne dans les deux plans. Les deux plans utilisent les mêmes versions de l'application, de sorte que le passage de Standard à Pro nécessite la saisie d'une nouvelle clé, et non une mise à jour de l'application.
À quoi ressemble la clé en pratique ?
La clé peut être saisie lors de l'installation ou plus tard par l'administrateur. L'administrateur saisit une nouvelle clé lorsque les conditions de la licence changent, par exemple le nombre de postes ou le plan. Il le fait dans les Paramètres, onglet Avancé, section Licence : il colle la clé dans le champ portant l'indication « Entrez le code de licence » et clique sur « Activer la licence ». Après vérification réussie, l'application se débloque et la page s'actualise. Une clé incorrecte est rejetée avec un message et n'écrase pas la licence en cours.
Dans cette section s'affichent le statut de la licence (Active, Expirée, Aucune clé, Invalide, Révoquée), la version de l'application et le nombre d'utilisateurs actifs par rapport à la limite. On y voit aussi la mention « illimitée » dans le champ « Valide jusqu'au », le plan, le titulaire de la licence et le numéro de licence. Un poste est occupé par un utilisateur dont le compte a été activé. Une fois la limite atteinte, l'ajout d'une personne supplémentaire est bloqué par un message de dépassement de limite de licence. Pour augmenter la limite, l'administrateur saisit une nouvelle clé.
Si la clé est incorrecte ou n'a pas été saisie, un bandeau rouge apparaît en bas de l'écran avec des informations sur l'état de la licence.
Qu'y gagnez-vous ?
Le coût finit par s'arrêter : vous payez une seule facture au lieu d'une dépense pendant des années, et vous planifiez la dépense une fois, pas chaque mois. La licence couvre des postes, pas un nombre de connexions.
Lorsque vous agrandissez l'équipe, vous savez quand vous avez besoin d'une clé avec une limite plus élevée - vous étendez la licence avec des postes supplémentaires. Un poste est occupé par un utilisateur actif, et une fois la limite atteinte, l'ajout ou l'activation d'une personne supplémentaire est bloqué par un message.
Vous n'êtes pas obligé de choisir toutes les fonctionnalités dès le départ. Si vous avez besoin plus tard de la Messagerie, des Automatisations, de la vue Fichiers, du chiffrement du contenu ou de la base de connaissances IA, vous pouvez passer de Standard à Pro sans mise à jour de l'application. Les boîtes mail, les règles d'automatisation et les fichiers reviendront dans l'état d'avant la restriction, sans nouvelle configuration.
Exemple du quotidien
Une agence de design choisit Standard. L’équipe travaille avec des tâches, des commentaires et des notes, et joint des fichiers aux discussions. Les pièces jointes des tâches et des discussions sont disponibles dans Standard ; seule la vue Fichiers est indisponible. Les notifications par e-mail via SMTP fonctionnent également - ce n’est pas le module Messagerie.
Plus tard, l'entreprise met en place un service de traitement des demandes. Elle souhaite gérer la correspondance avec les clients dans le logiciel et utiliser des règles d'automatisation. L'administrateur saisit la clé pour le plan Pro. Les boîtes mail, les règles d'automatisation et les fichiers ne nécessitent pas de nouvelle configuration : ils sont restés dans la base, et les automatisations étaient suspendues, pas supprimées. Au retour à Pro, elles redémarrent d'elles-mêmes.
Lorsque de nouveaux employés rejoignent l’équipe et que celle-ci atteint la limite de postes, l’activation du compte suivant est bloquée. L’administrateur saisit une clé avec une limite plus élevée. Il est alors possible d’activer d’autres comptes.
Questions fréquentes
Le programme cessera-t-il de fonctionner au bout d'un an ?
Non. La licence perpétuelle n'expire pas : sa clé n'a pas de date de validité, et le champ « Valide jusqu'au » affiche « illimitée ». Après 12 mois, seul l'accès aux nouvelles versions prend fin - vous pouvez le renouveler ou continuer à travailler sur votre version sans frais.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
En option : installation à distance (incluse à partir du pack Classic), formation (incluse dans le pack Max) et renouvellement annuel de l'accès aux nouvelles versions. Tous les montants sont hors taxes (HT).
Quelle est la différence entre Standard et Pro ?
Pro comprend toutes les fonctionnalités de l'application. Standard ne comprend ni la Messagerie, ni les Automatisations, ni la vue Fichiers, c'est-à-dire le disque partagé, ni le chiffrement du contenu, ni la base de connaissances IA. Les modules disparaissent de l'interface en même temps que les chapitres correspondants du manuel. Le trombone à côté du message permet alors d'ajouter un fichier directement depuis l'ordinateur.
Le passage à Pro nécessite-t-il une mise à jour ou une nouvelle configuration ?
Non. L’administrateur saisit la nouvelle clé de licence dans la section Licence. Les fonctionnalités sont activées sans mise à jour de l’application, et les boîtes mail, règles d’automatisation et fichiers retrouvent leur état antérieur à la restriction.
Que se passe-t-il si l’équipe dépasse la limite ?
Un poste est occupé par un utilisateur dont le compte est activé. Une fois la limite atteinte, l'ajout ou l'activation d'une personne supplémentaire est bloqué par un message de dépassement de limite de licence. La licence s'étend alors avec des postes supplémentaires : l'administrateur saisit une nouvelle clé avec une limite plus élevée.