Qual é a diferença no modelo de pagamento?
Os programas por subscrição cobram uma taxa mensal por cada utilizador, pelo que o custo aumenta com a equipa e nunca termina. O Task Manager compra-se uma única vez - a licença abrange a empresa e um número definido de lugares. Escolhe a versão Standard ou Pro e a dimensão da equipa, e a licença é comprada uma única vez, com fatura com IVA. Acima de 35 pessoas aplica-se um orçamento individual. Todos os valores do tarifário são líquidos.
O programa funciona sem limite de tempo: a chave de licença não tem data de validade - no campo "Válida até" consta "perpétua". Os primeiros 12 meses de atualizações estão incluídos no preço, a renovação seguinte é opcional. A chave define também o número máximo de lugares, o plano e o direito a atualizações.
A licença tem duas versões. O Pro inclui todas as funcionalidades. O Standard não inclui cinco módulos: Correio, vista Ficheiros, Automatizações, encriptação de conteúdo e base de conhecimento de IA. O Assistente de IA funciona em ambos os planos. Ambos os planos utilizam as mesmas versões da aplicação, pelo que a passagem do Standard para o Pro exige a introdução de uma nova chave, e não uma atualização da aplicação.
Como funciona a chave na prática?
A chave pode ser introduzida durante a instalação ou mais tarde pelo administrador. O administrador introduz uma nova chave quando as condições da licença mudam, por exemplo o número de lugares ou o plano. Faz isso em Definições, no separador Avançado, na secção Licença: cola a chave no campo com a indicação "Introduza o código de licença" e clica em "Ativar licença". Após verificação bem-sucedida, a aplicação é desbloqueada e a página atualiza-se. Uma chave inválida é rejeitada com uma mensagem e não substitui a licença em funcionamento.
Nesta secção vê-se o estado da licença (Ativa, Expirada, Sem chave, Inválida, Revogada), a versão da aplicação e o número de utilizadores ativos face ao limite. Vê-se também a indicação "perpétua" no campo "Válida até", o plano, o titular da licença e o número da licença. Um lugar é ocupado por um utilizador cuja conta foi ativada. Ao atingir o limite, a adição de mais uma pessoa é bloqueada por uma mensagem de limite de licença excedido. Para aumentar o limite, o administrador introduz uma nova chave.
Se a chave for inválida ou não tiver sido introduzida, surge na parte inferior do ecrã uma faixa vermelha com informação sobre o estado da licença.
O que ganha?
O custo tem um fim: paga uma única fatura em vez de uma taxa durante anos, e planeia a despesa uma vez só, não todos os meses. A licença abrange lugares, não o número de autenticações.
Quando aumenta a equipa, sabe quando precisa de uma chave com um limite mais elevado - a licença é alargada com mais lugares. Um lugar é ocupado por um utilizador ativo, e ao atingir o limite, a adição ou ativação de mais uma pessoa é bloqueada por uma mensagem.
Não precisa de escolher todas as funcionalidades logo no início. Se mais tarde precisar do Correio, das Automatizações, da vista Ficheiros, da encriptação de conteúdo ou da base de conhecimento de IA, pode passar do Standard para o Pro sem atualizar a aplicação. As caixas de correio, as receitas de automatização e os ficheiros voltam ao estado anterior à limitação, sem necessidade de nova configuração.
Exemplo do trabalho diário
Uma empresa de design escolhe o Standard. A equipa trabalha com tarefas, comentários e notas, e anexa ficheiros às conversas. Os anexos de tarefas e conversas funcionam no Standard; a vista Ficheiros não está disponível. As notificações por e-mail através de SMTP também funcionam - não fazem parte do módulo Correio.
Mais tarde, a empresa cria um departamento de apoio a pedidos. Quer gerir a correspondência com os clientes no programa e usar regras de automatização. O administrador introduz a chave do plano Pro. As caixas de correio, as receitas de automatização e os ficheiros não precisam de nova configuração: permaneceram na base de dados, e as automatizações estavam suspensas, não eliminadas. Ao voltar ao Pro, arrancam sozinhas.
Quando entram mais colaboradores e a equipa atinge o limite de lugares, a ativação da conta seguinte é bloqueada. O administrador introduz uma chave com um limite superior. Assim, é possível ativar mais contas.
Perguntas mais frequentes
O programa deixa de funcionar ao fim de um ano?
Não. A licença perpétua não expira: a sua chave não tem data de validade, e no campo "Válida até" consta "perpétua". Ao fim de 12 meses termina apenas o acesso a novas versões - pode renová-lo ou continuar a trabalhar com a versão atual sem custos.
Há custos adicionais?
Opcional: instalação remota (incluída a partir do pacote Classic), formação (incluída no pacote Max) e renovação anual do acesso a novas versões. Todos os valores são líquidos.
Qual é a diferença entre o Standard e o Pro?
O Pro inclui todas as funcionalidades da aplicação. O Standard não inclui o Correio, as Automatizações, a vista Ficheiros, ou seja, o disco partilhado, nem a encriptação de conteúdo ou a base de conhecimento de IA. Os módulos desaparecem da interface juntamente com os respetivos capítulos do manual. O clipe junto à mensagem permite então adicionar um ficheiro diretamente do computador.
A passagem para o Pro exige atualização ou nova configuração?
Não. O administrador introduz a nova chave de licença na secção Licença. As funcionalidades são ativadas sem atualizar a aplicação, e as caixas de correio, as receitas de automatização e os ficheiros regressam ao estado em que estavam antes da restrição.
O que acontece quando a equipa ultrapassa o limite?
Um lugar é ocupado por um utilizador com conta ativada. Ao atingir o limite, a adição ou ativação de mais uma pessoa é bloqueada por uma mensagem de limite de licença excedido. A licença é então alargada com lugares adicionais: o administrador introduz uma nova chave com um limite mais elevado.