V čom je rozdiel v platobnom modeli?
Programy v predplatnom účtujú poplatok každý mesiac za každého používateľa, takže náklady rastú spolu s tímom a nikdy sa neskončia. Task Manager kúpite raz - licencia pokrýva firmu a určený počet miest. Vyberiete variant Standard alebo Pro a veľkosť tímu a licenciu kúpite jednorazovo, na faktúru s DPH. Nad 35 osôb platí individuálna ponuka. Všetky sumy v cenníku sú uvedené bez DPH.
Program funguje natrvalo: licenčný kľúč nemá dátum platnosti - v poli „Platná do“ je uvedené „trvalá“. Prvých 12 mesiacov aktualizácií je v cene, ďalšie obnovenie je voliteľné. Kľúč určuje tiež maximálny počet miest, plán a oprávnenie na aktualizácie.
Licencia má dva varianty. Pro zahŕňa všetky funkcie. Standard neobsahuje päť modulov: Poštu, zobrazenie Súbory, Automatizácie, šifrovanie obsahu a databázu znalostí AI. Asistent AI funguje v oboch plánoch. Oba plány používajú rovnaké vydania aplikácie, takže prechod zo Standardu na Pro vyžaduje zadanie nového kľúča, nie aktualizáciu aplikácie.
Ako vyzerá kľúč v praxi?
Kľúč je možné zadať počas inštalácie alebo neskôr prostredníctvom administrátora. Nový kľúč administrátor zadáva vtedy, keď sa menia podmienky licencie, napríklad počet miest alebo plán. Robí to v Nastaveniach, na karte Rozšírené, v sekcii Licencia: vloží kľúč do poľa s nápovedou „Zadajte licenčný kód“ a klikne na „Aktivovať licenciu“. Po úspešnom overení sa aplikácia odblokuje a stránka sa obnoví. Nesprávny kľúč je odmietnutý s hlásením a nenahradí funkčnú licenciu.
V tejto sekcii vidíte stav licencie (Aktívna, Vypršaná, Bez kľúča, Neplatná, Zrušená), verziu aplikácie a počet aktívnych používateľov vo vzťahu k limitu. Vidíte tiež záznam „trvalá“ v poli „Platná do“, plán, držiteľa licencie a číslo licencie. Miesto obsadzuje používateľ, ktorého konto bolo aktivované. Po dosiahnutí limitu pridanie ďalšej osoby zablokuje hlásenie o prekročení limitu licencie. Na zvýšenie limitu administrátor zadá nový kľúč.
Ak je kľúč neplatný alebo nebol zadaný, v spodnej časti obrazovky sa zobrazí červený pruh s informáciou o stave licencie.
Čo získate?
Náklady sa skončia: zaplatíte jednu faktúru namiesto poplatku na roky a výdavok plánujete raz, nie každý mesiac. Licencia pokrýva miesta, nie počet prihlásení.
Keď zväčšujete tím, viete, kedy potrebujete kľúč s vyšším limitom - licenciu rozšírite o ďalšie miesta. Miesto obsadzuje aktívny používateľ a po dosiahnutí limitu pridanie alebo aktiváciu ďalšej osoby zablokuje hlásenie.
Nemusíte na začiatku vyberať všetky funkcie. Ak neskôr potrebujete Poštu, Automatizácie, zobrazenie Súbory, šifrovanie obsahu alebo databázu znalostí AI, môžete prejsť zo Standardu na Pro bez aktualizácie aplikácie. Schránky, recepty automatizácií a súbory sa vrátia v stave pred obmedzením, bez opätovného nastavovania.
Príklad z každodennej práce
Dizajnérska firma si vyberie plán Standard. Tím pracuje s úlohami, komentármi a poznámkami a pripája súbory ku konverzáciám. Prílohy úloh a chatov fungujú v pláne Standard; zobrazenie Súbory nie je dostupné. Fungujú aj e-mailové upozornenia cez SMTP - nejde však o modul Pošta.
Neskôr firma spustí oddelenie vybavovania požiadaviek. Chce viesť korešpondenciu s klientmi v programe a využívať pravidlá automatizácie. Administrátor zadá kľúč pre plán Pro. Schránky, recepty automatizácií a súbory nevyžadujú opätovné nastavenie: zostali v databáze a automatizácie boli iba pozastavené, nie zmazané. Po návrate na Pro sa spustia samé.
Keď sa pripoja ďalší zamestnanci a tím dosiahne limit miest, aktivácia ďalšieho účtu sa zablokuje. Administrátor zadá kľúč s vyšším limitom. Potom bude možné aktivovať ďalšie účty.
Najčastejšie otázky
Prestane program fungovať po roku?
Nie. Trvalá licencia nevyprší: jej kľúč nemá dátum platnosti a v poli „Platná do“ je uvedené „trvalá“. Po 12 mesiacoch sa skončí iba prístup k novým verziám - môžete ho obnoviť alebo pracovať ďalej na svojej verzii bez poplatkov.
Sú tam dodatočné poplatky?
Voliteľné: vzdialená inštalácia (v cene od balíka Classic), školenie (v cene v balíku Max) a ročné obnovenie prístupu k novým verziám. Všetky sumy sú bez DPH.
Čím sa líši Standard od Pro?
Pro zahŕňa všetky funkcie aplikácie. Standard neobsahuje Poštu, Automatizácie, zobrazenie Súbory, teda spoločný disk, šifrovanie obsahu ani databázu znalostí AI. Moduly spolu so svojimi kapitolami v návode zmiznú z rozhrania. Sponka pri správe vtedy umožňuje pridať súbor priamo z počítača.
Vyžaduje prechod na Pro aktualizáciu alebo opätovné nastavenie?
Nie. Administrátor zadá nový licenčný kľúč v sekcii Licencia. Funkcie sa zapnú bez aktualizácie aplikácie a poštové schránky, recepty automatizácie a súbory sa obnovia v stave, v akom boli pred obmedzením.
Čo ak sa tím rozrastie nad limit?
Miesto obsadzuje používateľ s aktivovaným kontom. Po dosiahnutí limitu pridanie alebo aktiváciu ďalšej osoby zablokuje hlásenie o prekročení limitu licencie. Licencia sa vtedy rozšíri o ďalšie miesta: administrátor zadá nový kľúč s vyšším limitom.