¿Cuál es el problema de los hilos largos?
La correspondencia con un cliente crece hasta decenas de mensajes con citas dentro de citas, y la decisión clave está en algún punto en medio. En el módulo Correo de Task Manager puedes dejar el original, suavizar el texto, resumir el hilo o activar el modo Experto, que reescribe el mensaje de forma profesional y añade un comentario de IA debajo de cada mensaje.
¿Cómo funciona?
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Abres el hilo en el módulo Correo.
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Eliges el modo: original, pulido, resumen o Experto.
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Bajo los mensajes aparece un comentario de la IA que señala lo relevante.
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Los adjuntos del hilo los guardas en una carpeta con un clic.
¿Qué ganas?
Ponerse al día más rápido: unos puntos en lugar de cuarenta mensajes.
Un nivel de respuesta uniforme: todo el equipo escribe a los clientes con un cuidado parecido.
Todos los archivos juntos: los adjuntos quedan en una sola carpeta con fechas.
Ejemplo del trabajo diario
Una reclamación lleva tres semanas y ha pasado por cuatro personas. La nueva incorporación del equipo resume el hilo en unos puntos y responde al cliente en un cuarto de hora en lugar de por la tarde.
Preguntas frecuentes
¿Correo está incluido en la variante Standard?
No, es un módulo de la variante Pro.
¿Se conserva el mensaje original?
Sí, siempre puedes volver a él.
¿La IA lee todo el buzón?
Al proveedor solo llega el contenido que tú indiques.