Qual è il problema delle discussioni lunghe?
La corrispondenza con il cliente cresce fino a decine di messaggi con citazioni dentro citazioni, e la decisione chiave resta sepolta da qualche parte in mezzo. Nel modulo Posta di Task Manager puoi lasciare l'originale, smussare il testo, riassumere la discussione oppure attivare la modalità Esperto, che riscrive il messaggio in forma professionale e aggiunge un commento dell'AI sotto ogni messaggio.
Come funziona?
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Apri la discussione nel modulo Posta.
- 02
Scegli la modalità: originale, rifinitura, riassunto o Esperto.
- 03
Sotto i messaggi appare un commento dell'AI che indica ciò che è rilevante.
- 04
Salvi gli allegati della discussione in una cartella con un clic.
Cosa ci guadagni?
Ingresso più rapido nel tema: pochi punti invece di quaranta messaggi.
Un livello di risposta costante: tutto il team scrive ai clienti con la stessa cura.
Tutti i file insieme: gli allegati finiscono in un'unica cartella con le date.
Esempio dal lavoro quotidiano
Un reclamo va avanti da tre settimane ed è passato per quattro persone. La nuova persona del team riassume la discussione in pochi punti e risponde al cliente in un quarto d'ora invece che nel pomeriggio.
Domande frequenti
Posta è inclusa nella versione Standard?
No, è un modulo della versione Pro.
L'originale del messaggio resta disponibile?
Sì, puoi sempre tornarci.
L'AI legge l'intera casella di posta?
Al fornitore arriva solo il contenuto che indichi tu.