Mikä on pitkien viestiketjujen ongelma?
Kirjeenvaihto asiakkaan kanssa kasvaa kymmeniksi viesteiksi, joissa on lainauksia lainausten sisällä, ja tärkeä päätös on jossain keskellä. Task Managerin Sähköposti-moduulissa voit jättää alkuperäisen, siistiä sisältöä, tiivistää viestiketjun tai ottaa käyttöön Asiantuntija-tilan, joka kirjoittaa viestin ammattimaisemmaksi ja lisää jokaisen viestin alle AI-kommentin.
Miten se toimii?
- 01
Avaat viestiketjun Sähköposti-moduulissa.
- 02
Valitset tilan: alkuperäinen, sujuvoitu, tiivistelmä tai Asiantuntija.
- 03
Viestien alle ilmestyy AI:n kommentti, joka osoittaa, mikä on olennaista.
- 04
Viestiketjun liitteet tallennat kansioon yhdellä klikkauksella.
Mitä hyödyt?
Nopeamman perehtymisen aiheeseen: muutama kohta neljänkymmenen viestin sijaan.
Tasaisen vastaustason: koko tiimi kirjoittaa asiakkaille yhtä huolellisesti.
Kaikki tiedostot koossa: liitteet päätyvät yhteen kansioon päivämäärineen.
Esimerkki arjen työstä
Reklamaatio on jatkunut kolme viikkoa ja kulkenut neljän ihmisen kautta. Tiimin uusi jäsen tiivistää viestiketjun muutamaan kohtaan ja vastaa asiakkaalle vartissa iltapäivän sijaan.
Usein kysytyt kysymykset
Sisältyykö Sähköposti Standard-versioon?
Ei, se on Pro-version moduuli.
Säilyykö viestin alkuperäinen?
Kyllä, voit aina palata siihen.
Lukeeko AI koko postilaatikon?
Palveluntarjoajalle lähtee vain sisältö, jonka itse valitset.