¿Qué es la aplicación móvil de Task Manager?
La aplicación móvil de Task Manager es el mismo programa que el equipo usa en el ordenador, instalado en un iPhone, iPad o teléfono con Android. Recibe su propio icono en la pantalla, se abre en una ventana aparte sin barra de direcciones y muestra notificaciones incluso cuando está cerrada. No existe una versión «móvil» separada con funciones recortadas: en el teléfono tienes tus tareas, chats y archivos.
No buscas la aplicación en App Store ni en Google Play. La instalas desde la dirección de tu empresa, la misma con la que inicias sesión en el ordenador. El teléfono se conecta únicamente con el servidor de la empresa, de modo que los datos permanecen donde están hoy. La aplicación funciona en ambas variantes de licencia, Standard y Pro.
¿Cómo instalar la aplicación en iPhone y Android?
- 01
iPhone y iPad: abres la dirección de la empresa en Safari, inicias sesión y tocas el icono Compartir, luego „A la pantalla de inicio" y „Añadir". En iOS 16.4 y posterior puedes hacer lo mismo en Chrome, Edge y Firefox. La aplicación añadida muestra en el icono el número de no leídos.
- 02
Android: el navegador suele proponer la instalación por sí mismo. En Ajustes verás entonces el botón „Instalar aplicación", y si no está, el menú ⋮ → „Instalar aplicación" o „Añadir a la pantalla de inicio".
- 03
Inicio de sesión: al iniciar sesión marcas „Recordarme en este dispositivo". El recuerdo dura 30 días desde el último uso, y la sesión caducada se renueva en segundo plano, así que un teléfono dejado durante un día sigue funcionando sin pantalla de inicio de sesión.
- 04
Notificaciones: en Perfil → Notificaciones permites las notificaciones, activas el interruptor „También con la aplicación cerrada" y compruebas todo el recorrido con el botón „Enviar prueba".
¿Qué llega al teléfono?
Al teléfono llegan notificaciones de una nueva tarea y de que te han añadido a una tarea, de un nuevo chat, de un nuevo mensaje en una tarea o chat, de un cambio de estado de una tarea, de una mención (@nombre) y de que te han compartido una nota o un archivo. También cuando el evento lo ha provocado una automatización, una integración con n8n o un Agente de IA. Cada tipo se desactiva por separado en Perfil → Notificaciones.
Un mensaje siguiente en el mismo hilo sustituye la notificación anterior en lugar de añadir otra, así que el teléfono no vibra con cada línea de la conversación. No recibes notificación de tu propia acción, y la persona mencionada en un mensaje recibe una sola notificación, no dos. La notificación sale directamente del servidor de tu empresa hacia la pasarela del navegador (Apple, Google o Mozilla). El contenido está cifrado con la clave del dispositivo, así que la pasarela no puede leerlo.
¿Qué ganas?
No necesitas estar sentado en tu escritorio para saber que alguien te ha asignado una tarea urgente o te ha mencionado en un chat. El mensaje del jefe de equipo llega durante una reunión con un cliente, no por la noche, cuando abras el portátil.
No instalas un programa nuevo ni aprendes una segunda interfaz. En el teléfono están las mismas tareas, las mismas conversaciones y los mismos nombres que el equipo conoce del ordenador. Una respuesta enviada desde el teléfono llega al mismo hilo que el resto de los acuerdos.
No cedes los datos de tu empresa a otro servicio más. El teléfono se conecta al mismo servidor que los ordenadores de la oficina, y si pierdes el teléfono, lo desconectas con un solo cambio de contraseña.
Ejemplo del trabajo diario
El técnico está con un cliente cuando la jefa de equipo lo añade a la tarea «Revisión de la instalación - nave 2». El teléfono muestra la notificación «Te han añadido a una tarea». El técnico abre la tarea, responde en el hilo que llegará después de las 14:00 y, tras la visita, cambia el estado. La jefa de equipo recibe la notificación del cambio de estado en su teléfono, aunque tenga Task Manager cerrado.
Por la noche, un técnico pierde el teléfono en el coche de la empresa. En el ordenador cambia la contraseña en el Perfil - el cambio de contraseña cierra la sesión en todos sus dispositivos y desactiva en ellos las notificaciones.
Preguntas frecuentes
¿Hay que descargar la aplicación móvil de Task Manager desde App Store o Google Play?
No. Instalas la aplicación desde la dirección de tu empresa: en iPhone mediante Compartir → „A la pantalla de inicio", en Android con el botón „Instalar aplicación" o desde el menú del navegador. El teléfono se conecta únicamente con el servidor de la empresa.
¿Por qué no llegan notificaciones en el iPhone?
En iPhone y iPad, las notificaciones solo las recibe la aplicación añadida a la pantalla de inicio y abierta desde el icono, en iOS 16.4 o posterior. Comprueba también en Perfil → Notificaciones el interruptor „También con la aplicación cerrada" y envía una notificación de prueba. Si la prueba no llega a nadie en la empresa, el administrador comprobará el estado del envío en Ajustes → Notificaciones push.
¿Funciona la aplicación sin internet?
No. La aplicación necesita conexión con el servidor de la empresa. Cuando el teléfono pierde cobertura, aparece en la parte inferior de la pantalla una barra „Sin conexión a internet", que desaparece cuando la red vuelve.
¿Qué pasa con el teléfono de un empleado al cambiar la contraseña o bloquear la cuenta?
Cambiar la contraseña, restablecerla o bloquear la cuenta desconecta todos los dispositivos recordados de esa persona, junto con las notificaciones en ellos. Una cuenta bloqueada no recibe ninguna notificación.
Tengo en el teléfono Task Manager de dos empresas. ¿Cómo los distingo?
Cada empresa tiene su propia dirección, así que cada instalación es una aplicación independiente con su propio icono. El administrador puede asignar a la aplicación un nombre visible bajo el icono, de hasta 30 caracteres, en Ajustes → Notificaciones push.