Vad är Task Managers mobilapp?
Task Managers mobilapp är samma program som teamet använder på datorn, installerat på en iPhone, iPad eller Android-telefon. Den får en egen ikon på skärmen, öppnas i ett separat fönster utan adressfält och visar aviseringar även när den är stängd. Det finns ingen separat ”mobil” version med begränsade funktioner - på telefonen har du dina uppgifter, chattar och filer.
Du söker inte efter appen i App Store eller Google Play. Du installerar den från ditt företags adress, samma som du loggar in på via datorn. Telefonen ansluter enbart till företagets server, så data stannar där den finns idag. Appen fungerar med båda licensvarianterna, Standard och Pro.
Hur installerar man appen på iPhone och Android?
- 01
iPhone och iPad: öppna företagets adress i Safari, logga in och tryck på ikonen Dela, sedan ”Till hemskärmen” och ”Lägg till”. På iOS 16.4 och senare gör du samma sak i Chrome, Edge och Firefox. Den tillagda appen visar antalet olästa på ikonen.
- 02
Android: webbläsaren föreslår vanligtvis installationen själv. I inställningarna ser du då knappen ”Installera app”, och om den saknas - menyn ⋮ → ”Installera app” eller ”Lägg till på startskärmen”.
- 03
Inloggning: vid inloggning markerar du ”Kom ihåg mig på den här enheten”. Minnet varar i 30 dagar från senaste användning, och en utgången session förnyas i bakgrunden, så en telefon som lämnas i ett dygn fungerar vidare utan inloggningsskärm.
- 04
Aviseringar: under Profil → Aviseringar tillåter du aviseringar, slår på brytaren ”Även när appen är stängd” och kontrollerar hela vägen med knappen ”Skicka test”.
Vad kommer till telefonen?
Till telefonen kommer aviseringar om en ny uppgift och om att du lagts till i en uppgift, om en ny chatt, om ett nytt meddelande i en uppgift eller chatt, om ändrad status på en uppgift, om en omnämning (@namn) och om att en anteckning eller fil delats med dig. Även när händelsen utlösts av en automatisering, n8n-integration eller en AI-agent. Varje typ stänger du av separat under Profil → Aviseringar.
Nästa meddelande i samma tråd ersätter den föregående aviseringen istället för att lägga till en ny, så telefonen vibrerar inte vid varje rad i konversationen. Du får ingen avisering om din egen åtgärd, och en person som nämns i ett meddelande får en avisering, inte två. Aviseringen går direkt från ditt företags server till webbläsarens gateway (Apple, Google eller Mozilla). Innehållet är krypterat med enhetens nyckel, så gatewayen kan inte läsa det.
Vad vinner du?
Du behöver inte sitta vid skrivbordet för att veta att någon tilldelat dig en brådskande uppgift eller frågat efter dig i en chatt. Meddelandet från chefen når dig under ett kundmöte, inte på kvällen när du öppnar laptopen.
Du installerar inget nytt program och behöver inte lära dig ett nytt gränssnitt. På telefonen finns samma uppgifter, samma konversationer och samma namn som teamet känner från datorn. Ett svar skickat från telefonen hamnar i samma tråd som resten av diskussionen.
Du lämnar inte ut företagets data till ännu en tjänst. Telefonen ansluter till samma server som datorerna på kontoret, och en borttappad telefon kopplar du bort med ett enda lösenordsbyte.
Exempel från vardagen
Teknikern är hos kunden när arbetsledaren lägger till honom i uppgiften ”Inspektion av installation - hall 2”. Telefonen visar aviseringen ”Du har lagts till i en uppgift”. Teknikern öppnar uppgiften, svarar i tråden att han kommer efter kl. 14:00 och ändrar status efter besöket. Arbetsledaren får en avisering om statusändringen på sin telefon, trots att Task Manager är stängd.
På kvällen tappar teknikern bort telefonen i tjänstebilen. På datorn byter han lösenord i Profilen - lösenordsbytet loggar ut alla hans enheter och stänger av aviseringarna på dem.
Vanliga frågor
Måste Task Managers mobilapp laddas ner från App Store eller Google Play?
Nej. Du installerar appen från ditt företags adress: på iPhone via Dela → ”Till hemskärmen”, på Android med knappen ”Installera app” eller via webbläsarens meny. Telefonen ansluter enbart till företagets server.
Varför kommer det inga aviseringar på iPhone?
På iPhone och iPad får endast appar som lagts till på hemskärmen och öppnats via ikonen aviseringar, på iOS 16.4 eller senare. Kontrollera även brytaren ”Även när appen är stängd” under Profil → Aviseringar och skicka en testavisering. Om testet inte når någon i företaget kontrollerar administratören sändningsstatusen under Inställningar → Push-aviseringar.
Fungerar appen utan internet?
Nej. Appen behöver en anslutning till företagets server. När telefonen tappar täckning visas en rad längst ner på skärmen, ”Ingen internetanslutning”, som försvinner när nätverket återkommer.
Vad händer med en anställds telefon efter ett lösenordsbyte eller en kontospärr?
Lösenordsbyte, återställning av lösenord och kontospärr kopplar bort alla sparade enheter för den personen, tillsammans med aviseringarna på dem. Ett spärrat konto får inga aviseringar alls.
Jag har Task Manager för två företag på telefonen. Hur skiljer jag dem åt?
Varje företag har en egen adress, så varje installation är en separat app med en egen ikon. Administratören kan ge appen ett namn som visas under ikonen - upp till 30 tecken, under Inställningar → Push-aviseringar.