Cos'è l'app mobile di Task Manager?
L'app mobile di Task Manager è lo stesso programma che il team usa al computer, installato su iPhone, iPad o telefono Android. Ottiene una propria icona sulla schermata, si apre in una finestra separata senza barra degli indirizzi e mostra le notifiche anche quando è chiusa. Non esiste una versione "mobile" ridotta: sul telefono trovi le tue attività, le tue chat e i tuoi file.
L'app non va cercata su App Store né su Google Play. La installi dall'indirizzo della tua azienda, lo stesso con cui accedi dal computer. Il telefono si collega esclusivamente al server dell'azienda, quindi i dati restano dove sono oggi. L'app funziona in entrambe le licenze, Standard e Pro.
Come installare l'app su iPhone e Android?
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iPhone e iPad: apri l'indirizzo dell'azienda in Safari, accedi e tocca l'icona Condividi, poi "Aggiungi alla schermata Home" e "Aggiungi". Su iOS 16.4 e versioni successive puoi fare lo stesso con Chrome, Edge e Firefox. L'app aggiunta mostra sull'icona il numero dei messaggi non letti.
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Android: di solito è il browser stesso a proporre l'installazione. Nelle Impostazioni vedrai allora il pulsante "Installa app", oppure, se non c'è, nel menu ⋮ → "Installa app" o "Aggiungi a schermata Home".
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Accesso: al momento del login seleziona "Ricorda questo dispositivo". La memorizzazione dura 30 giorni dall'ultimo utilizzo e la sessione scaduta si rinnova in background, così un telefono lasciato per un giorno intero continua a funzionare senza mostrare la schermata di accesso.
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Notifiche: in Profilo → Notifiche consenti le notifiche, attivi l'interruttore "Anche ad app chiusa" e verifichi l'intero percorso con il pulsante "Invia test".
Cosa arriva sul telefono?
Sul telefono arrivano le notifiche per una nuova attività e per la tua aggiunta a un'attività, per una nuova chat, per un nuovo messaggio in un'attività o in una chat, per il cambio di stato di un'attività, per una menzione (@nome) e per la condivisione di una nota o di un file. Anche quando l'evento è stato generato da un'automazione, da un'integrazione n8n o da un Agente AI. Ogni tipo di notifica si disattiva singolarmente in Profilo → Notifiche.
Un nuovo messaggio nella stessa discussione sostituisce la notifica precedente invece di aggiungerne un'altra, così il telefono non vibra a ogni riga della conversazione. Non ricevi una notifica per le tue stesse azioni, e la persona menzionata in un messaggio riceve una sola notifica, non due. La notifica parte direttamente dal server della tua azienda verso il gateway del browser (Apple, Google o Mozilla). Il contenuto è cifrato con la chiave del dispositivo, quindi il gateway non può leggerlo.
Cosa ci guadagni?
Non devi stare alla scrivania per sapere che qualcuno ti ha assegnato un'attività urgente o ti ha menzionato in una chat. Il messaggio del responsabile arriva durante una riunione dal cliente, non la sera quando apri il portatile.
Non installi un nuovo programma e non impari una seconda interfaccia. Sul telefono trovi le stesse attività, le stesse conversazioni e gli stessi nomi che il team conosce dal computer. La risposta inviata dal telefono finisce nella stessa discussione del resto degli accordi.
Non affidi i dati della tua azienda a un altro servizio. Il telefono si collega allo stesso server dei computer in ufficio e, se il telefono viene smarrito, lo scolleghi con un semplice cambio di password.
Esempio dal lavoro quotidiano
Il tecnico è dal cliente quando la responsabile lo aggiunge all'attività "Revisione impianto - capannone 2". Il telefono mostra la notifica "Sei stato aggiunto all'attività". Il tecnico apre l'attività, risponde nella discussione che arriverà dopo le 14:00 e, dopo la visita, cambia lo stato. La responsabile riceve la notifica del cambio di stato sul proprio telefono, pur avendo Task Manager chiuso.
Di sera un tecnico perde il telefono aziendale in macchina. Dal computer cambia la password nel Profilo - il cambio di password disconnette tutti i suoi dispositivi e disattiva le notifiche su di essi.
Domande frequenti
L'app mobile di Task Manager va scaricata da App Store o Google Play?
No. Installi l'app dall'indirizzo della tua azienda: su iPhone tramite Condividi → "Aggiungi alla schermata Home", su Android con il pulsante "Installa app" oppure dal menu del browser. Il telefono si collega esclusivamente al server dell'azienda.
Perché su iPhone non arrivano le notifiche?
Su iPhone e iPad le notifiche arrivano solo all'app aggiunta alla schermata Home e aperta dalla sua icona, con iOS 16.4 o versioni successive. Controlla anche in Profilo → Notifiche l'interruttore "Anche ad app chiusa" e invia una notifica di prova. Se il test non arriva a nessuno in azienda, l'amministratore può verificare lo stato dell'invio in Impostazioni → Notifiche push.
L'app funziona senza connessione a internet?
No. L'app ha bisogno della connessione al server dell'azienda. Quando il telefono perde la copertura, in fondo allo schermo compare la barra "Nessuna connessione a internet", che scompare non appena torna la rete.
Cosa succede al telefono di un dipendente dopo un cambio password o il blocco dell'account?
Il cambio password, il reset della password e il blocco dell'account disconnettono tutti i dispositivi memorizzati di quella persona, insieme alle relative notifiche. Un account bloccato non riceve alcuna notifica.
Ho Task Manager di due aziende sullo stesso telefono. Come le distinguo?
Ogni azienda ha un proprio indirizzo, quindi ogni installazione è un'app separata con un'icona separata. L'amministratore può assegnare all'app un nome visibile sotto l'icona - fino a 30 caratteri, in Impostazioni → Notifiche push.