Cos'è Open Space in Task Manager?
Martedì chiudi un'attività e ne cambi lo stato in "Completata". È facile però perdere di vista quante di queste cose sei riuscito a portare a termine. Open Space trasforma parte delle azioni quotidiane in punti: li ottieni per le attività chiuse, il lavoro svolto in anticipo rispetto alla scadenza e l'attività nel corso della giornata. Non devi compilare nessun modulo aggiuntivo né inviare un riepilogo settimanale.
È un gioco, non un sistema di valutazione dei dipendenti. I punti non possono essere persi. Un'attività in ritardo non toglie nulla, così come una settimana con meno chiusure. Se non vuoi comparire nella classifica, puoi nasconderti e continuare comunque a raccogliere punti per te stesso.
Come si ottengono i punti?
Per la chiusura di un'attività con stato "Completata" ricevi +10 PB e +5 graffette. La chiusura prima della scadenza dà altri +5 PB. La prima attività della giornata vale +2 PB, mentre cinque giorni lavorativi consecutivi con attività danno +10 PB per la serie. Il weekend non la interrompe: venerdì e lunedì mantengono la continuità.
PB, ovvero Punti Ufficio, determinano il livello del personaggio. Le soglie sono 100 PB per il secondo livello, 250 per il terzo, poi 450 e 700 PB per i livelli successivi. Le soglie continuano a crescere. Anche le graffette si accumulano già, ma per ora non è possibile spenderle. Nella prossima fase serviranno per decorare il personaggio e la scrivania.
Non tutte le attività completate assegnano punti. Devono avere una scadenza oppure essere state create da un’altra persona o avere altre persone assegnate. Una nota personale senza scadenza non dà punti. Ogni attività assegna punti una sola volta, quindi riaprirla e completarla di nuovo non aumenta il punteggio. Il limite giornaliero di punti ottenibili dalle attività è 100 PB.
Dopo aver completato un’attività ricevi una notifica nella categoria «Open Space», ad esempio: «Ottimo! +15 PB e +5 📎 (prima della scadenza!)». Ricevi notifiche separate per il bonus della serie e per il passaggio al livello successivo, che assegna anche +10 graffette. I punti per la «giornata in ufficio» vengono assegnati senza notifica; li trovi nella cronologia della scheda giocatore. Se l’applicazione è chiusa, la notifica ti aspetta fino alla successiva apertura.
Cosa ci guadagni?
Non devi affidarti solo alla memoria quando vuoi ricordare i tuoi ultimi risultati. Nella scheda giocatore vedi gli ultimi dieci risultati con data e motivo. Anche il lavoro concluso in anticipo non si perde tra le altre chiusure.
Puoi seguire la tua serie di giorni lavorativi senza tenere un foglio di calcolo separato. Allo stesso tempo, non sei obbligato a confrontare i risultati con quelli degli altri: puoi raccogliere punti in privato. Una settimana meno positiva non ti fa perdere quelli che hai già ottenuto.
Non devi temere di perdere i punti raccolti, nemmeno se l’amministratore disattiva il gioco per tutta l’azienda. I punti torneranno quando il gioco verrà riattivato.
Caso d’uso: team di assistenza clienti
Il team di assistenza chiude man mano le richieste più semplici. Le questioni più complesse, invece, si trascinano da una settimana all’altra. Open Space non ne distingue la difficoltà: assegna +10 PB per ogni attività completata che soddisfa i requisiti. Completandola prima della scadenza, il punteggio sale a +15 PB.
Nella scheda giocatore ogni persona può controllare la serie di giorni lavorativi con attività e la cronologia degli ultimi risultati. La tabella mostra data, motivo e numero di punti. Due persone del team si sono nascoste dalla classifica, ma continuano comunque a raccogliere punti per sé. La classifica dell'ufficio mostra la top 3 e la tua posizione. Include solo le persone che hanno guadagnato punti e non si sono nascoste dall'elenco.
Domande frequenti
Open Space è un sistema di valutazione dei dipendenti?
No. Open Space è un gioco motivazionale, non un sistema di valutazione dei dipendenti. I punti non possono essere persi, nemmeno per le attività in ritardo.
Posso raccogliere punti senza comparire in classifica?
Sì. Nella scheda del giocatore c’è l’interruttore «Nascondimi dalla classifica». I punti continuano ad accumularsi, ma non comparirai nell’elenco dell’ufficio.
È possibile disattivare il gioco per tutta l’azienda?
Sì. L’amministratore può disattivare Open Space con un solo interruttore nelle impostazioni avanzate. La scheda scompare per tutti, l’accumulo dei punti si interrompe e i punti raccolti tornano quando il gioco viene riattivato.
A cosa servono le graffette, se non posso comprare nulla con esse?
Le graffette si accumulano già, ma non è ancora possibile spenderle. Nella prossima fase del gioco serviranno per decorare il personaggio e la scrivania; allora sarà disponibile un negozio con un ufficio isometrico.