Čo je Open Space v Task Manageri?
Open Space je ľahká vrstva gamifikácie: za uzatvorené úlohy a dodržané termíny vaša postava zbiera body a kancelária má svoj rebríček. Body sa počítajú z práce, ktorú aj tak vykonávate - bez formulárov, hlásení a bez vplyvu na oprávnenia v programe.
Ako to funguje?
- 01
Uzavriete úlohu v termíne - postava dostane body.
- 02
Body sa skladajú do rebríčka viditeľného pre tím.
- 03
Všetko sa deje na pozadí, na základe bežnej práce.
- 04
Účasť je dobrovoľná a funkciu je možné vypnúť.
Čo získate?
Viditeľný efekt uzatvárania vecí: zaostávajúce vlákna prestanú čakať do piatku.
Žiadna extra práca: nič sa nevypĺňa.
Dobrú atmosféru: je to zábava, nie hodnotenie zamestnanca.
Príklad z každodennej práce
Tím zákazníckej podpory zaviedol týždenný rebríček. Uzatváranie žiadostí sa stalo viditeľným a počet vlákien prechádzajúcich do ďalšieho týždňa výrazne klesol.
Najčastejšie otázky
Je to systém hodnotenia?
Nie - vedome oddelený od hodnotenia zamestnancov.
Dá sa to vypnúť?
Áno, účasť je dobrovoľná.
Ovplyvňujú body prístup k dátam?
Nie.