L'applicazione Task Manager funziona sulla base di una chiave di licenza che stabilisce:

  • il numero massimo di utenti (postazioni attive),
  • il piano (Standard oppure Pro) e il diritto agli aggiornamenti,
  • una data di scadenza - solo la chiave della versione demo; la chiave della licenza perpetua non ce l'ha.

La licenza di Task Manager è una licenza perpetua con aggiornamenti fino a una data: il programma funziona senza limiti di tempo, mentre la chiave contiene la data fino alla quale hai diritto alle nuove versioni (di solito 12 mesi dall'acquisto, con possibilità di rinnovo). Questa data non fa mai passare il programma in modalità di sola lettura - dopo di essa il programma continua a funzionare, semplicemente non scaricherai le versioni più recenti.

La chiave viene inserita durante l'installazione oppure successivamente dall'amministratore (ad es. aumentando il numero di postazioni o cambiando piano).

Modalità di sola lettura (read-only)

Se la chiave della versione demo (con data di scadenza) è scaduta oppure la chiave è non valida, non è stata inserita, è assegnata a un altro dominio o è stata revocata da remoto, l'applicazione passa in modalità sola lettura:

  • puoi consultare tutte le attività, le chat, i messaggi e i file esistenti,
  • non è possibile creare o modificare contenuti (nuove attività, chat, messaggi, reazioni, allegati),
  • in fondo allo schermo compare una barra rossa con le informazioni sullo stato della licenza.

Per sbloccare l'applicazione, l'amministratore deve inserire una chiave di licenza valida.

Verifica dello stato della licenza (amministratore)

  1. Clicca sull'icona dell'ingranaggio (⚙) → scheda Avanzate → sezione Licenza.
  2. Vedrai:
    • Stato della licenza - Attiva / Scaduta / Nessuna chiave / Non valida / Revocata / Altro dominio,
    • Versione dell'applicazione - numero di versione del programma in esecuzione sul server (non proviene dalla chiave),
    • Numero di utenti - utenti attivi / limite (oppure „senza limite”); al posto del limite „-”, quando la chiave manca o non è valida,
    • Valida fino al - data di scadenza della chiave della versione demo (GG.MM.AAAA) oppure "a tempo indeterminato"; "-" quando la chiave manca, è non valida oppure è assegnata a un altro dominio,
    • Aggiornamenti fino al - fino a quando hai diritto alle nuove versioni (GG.MM.AAAA); dopo questa data con la dicitura "terminato",
    • Piano - Standard oppure Pro („-”, quando la chiave manca o non è valida),
    • Licenziatario - a nome di chi è stata rilasciata la licenza,
    • Numero di licenza - identificativo della chiave.

Inserimento / modifica della chiave (amministratore)

  1. Apri Impostazioni → Avanzate → sezione Licenza.
  2. Incolla la chiave ricevuta nel campo con il suggerimento Inserisci il codice di licenza.
  3. Clicca su Attiva licenza.
  4. Dopo la verifica corretta l'applicazione verrà sbloccata e la pagina aggiornata („Licenza salvata e attivata”). Se la chiave è stata salvata ma non ha sbloccato il programma (ad es. è rilasciata per un altro dominio), vedrai invece un messaggio con il motivo, e la scheda della licenza mostrerà il nuovo stato.

Una chiave scaduta, non valida oppure revocata sul server del produttore verrà rifiutata con un messaggio appropriato - non sovrascriverà una licenza funzionante.

Nuova chiave dal fornitore (sostituzione della chiave, rinnovo degli aggiornamenti). Quando il fornitore rilascia una nuova chiave, quella precedente viene revocata immediatamente - il programma può quindi passare in modalità sola lettura al successivo accesso. Inserire la nuova chiave lo sblocca immediatamente: l'applicazione verifica la nuova chiave sul server del produttore e rimuove la registrazione della revoca di quella precedente. Se il server non risponde temporaneamente, il programma funziona comunque (verificherà la chiave alla prossima occasione). Se per errore incolli la chiave vecchia, vedrai „Questa chiave di licenza è stata revocata sul server del produttore… non è stata salvata” - la chiave precedente resta in vigore, inserisci la chiave più recente fornita dal fornitore.

Piani: Standard e Pro

La licenza è disponibile in due piani; il piano attuale si vede in Impostazioni → Avanzate → sezione Licenza.

  • Pro - tutte le funzionalità dell'applicazione.
  • Standard - senza cinque moduli: Posta (client e-mail), Automazioni, vista File (disco condiviso), Crittografia dei dati (AES-256) e Base di conoscenza AI. Posta, Automazioni e File scompaiono dall'interfaccia insieme ai rispettivi capitoli del manuale; la graffetta accanto al messaggio aggiunge i file direttamente dal computer. Le schede “Crittografia dei dati” e “Base di conoscenza AI” scompaiono dalle Impostazioni, quindi in Standard non è possibile attivarle. Al piano Pro appartiene anche l'integrazione n8n (la scheda “Altro” in Impostazioni scompare in Standard).

Cosa è importante sapere con il piano Standard:

  • Gli allegati di attività, chat e note funzionano normalmente - la limitazione riguarda solo il disco condiviso, non i file allegati alle conversazioni.
  • Le notifiche e-mail (SMTP) funzionano normalmente - «Posta» indica il modulo per ricevere e inviare corrispondenza, non le notifiche.
  • L'Assistente AI funziona in entrambi i piani. In Standard risponde in base alla conversazione, all'attività o alla chat in cui lo interpelli, e alle fonti indicate nella finestra dell'Assistente. Non utilizza la Base di conoscenza AI (risposte basate sulla conoscenza di tutta l'azienda, costruita una volta al giorno in background), mentre Posta e File come fonti e proposte di automazione appartengono al piano Pro.
  • Password e chiavi API il programma le cifra sempre, in ogni piano. La cifratura dei contenuti (messaggi, descrizioni delle attività) è la Cifratura dei dati del piano Pro.
  • Non viene eliminato nulla. Caselle, regole di automazione e file restano nel database; le automazioni sono sospese, non eliminate. Dopo aver inserito una chiave Pro, tutto torna com'era prima della limitazione - senza bisogno di riconfigurare nulla.

Per passare a Pro basta inserire una nuova chiave di licenza (sezione sopra) - le funzionalità si attivano subito, senza bisogno di aggiornare l'applicazione.

Limite di utenti

  • Una postazione viene occupata da un utente attivo (dopo l'attivazione dell'account).
  • Al raggiungimento del limite, l'aggiunta o l'attivazione di un altro utente viene bloccata con un messaggio sul superamento del limite della licenza.
  • Per aumentare il numero di postazioni, inserisci una nuova chiave con un limite più alto.

Avviso di scadenza

Quando alla scadenza della chiave della versione demo restano 14 giorni o meno, in fondo allo schermo compare una barra ambra che ricorda di rinnovarla. La licenza perpetua non scade, quindi questa barra non la vedrai mai (la fine del diritto agli aggiornamenti si vede nella riga Aggiornamenti fino al).

Licenza e aggiornamenti

La chiave contiene anche il diritto agli aggiornamenti:

  • Aggiornamenti fino a una data (licenza perpetua) - la licenza copre ogni versione pubblicata fino a quella data inclusa. Una versione pubblicata dopo quella data non potrai installarla - nella scheda Aggiornamenti vedrai accanto ad essa Bloccato e la spiegazione: „Il tuo diritto agli aggiornamenti è scaduto il GG.MM.AAAA - rinnovalo per installare questa versione.” Il programma continua a funzionare sulla versione installata. Rinnovare significa ottenere una nuova chiave dal fornitore con una nuova data - inseriscila come descritto sopra. Suggerimento: installa l'ultimo aggiornamento del periodo di diritto prima della sua scadenza - il server del produttore di solito mette a disposizione solo l'ultima versione, quindi dopo quella data potrebbe non fornire più quella precedente.

Accanto a ogni versione nell'elenco è visibile la data di pubblicazione - per una licenza con aggiornamenti fino a una certa data, è questa a determinare se la versione rientra nel diritto d'uso.