Em que consiste a automatização no Task Manager?
A automatização é uma regra em três passos: quando algo acontece, se uma condição for cumprida, executa uma ação. No Task Manager, a condição pode ser avaliada pela IA, e a forma mais simples de descrever a regra é dizê-la ao Assistente numa frase normal - o resto é composto automaticamente. É um módulo do plano Pro.
Como funciona?
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Descreve ao Assistente o que deve acontecer: «quando chegar um lead, cria uma nota e guarda-a na pasta Leads».
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O Assistente transforma isto numa regra: evento, condição, ação.
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A condição pode ser um simples filtro ou uma pergunta avaliada por IA.
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A regra funciona em segundo plano e pode ver as suas execuções no histórico.
O que ganha?
Menos triagem manual: os pedidos vão parar onde devem.
Regras sem programação: descreve-as na linguagem que usa com a equipa.
Repetibilidade: o processo é sempre igual, independentemente de quem está a trabalhar.
Exemplo do trabalho diário
Um pedido chega através do formulário do site: empresa, nome, e-mail. A regra verifica se é um lead, cria uma nota com os dados da empresa e da pessoa de contacto e guarda-a na pasta «Leads» - antes que alguém tenha tempo de ligar de volta.
Perguntas mais frequentes
As automatizações estão incluídas no plano Standard?
Não, é um módulo da variante Pro.
Tenho de usar IA na condição?
Não - pode ser um simples filtro.
Vou ver o que a regra fez?
Sim, as execuções ficam registadas no histórico.