Qual é o problema dos pedidos na caixa de correio?
Os pedidos dos clientes chegam por e-mail e ficam lá - até alguém os copiar manualmente para a lista de tarefas. No Task Manager, uma regra de automatização transforma a mensagem numa tarefa com prazo e responsável, e guarda os anexos na pasta do processo.
Como funciona?
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A regra fica atenta a novas mensagens na caixa de correio da empresa.
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A condição - um simples filtro ou uma avaliação por IA - reconhece que se trata de um pedido.
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Cria-se uma tarefa com assunto, descrição, prazo e responsável.
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Os anexos vão parar à pasta, e a nota na thread escreve-se sozinha.
O que ganha?
Nada escapa: o pedido fica na lista, não só na caixa de correio.
Tempo de resposta mais curto: a tarefa tem prazo desde o primeiro minuto.
Menos cópias manuais: a equipa trabalha, em vez de andar a transferir conteúdos.
Exemplo do trabalho diário
Um serviço técnico recebe um pedido de avaria por e-mail às 7h40. Antes de alguém abrir a caixa de correio, já há uma tarefa com morada e prazo à espera na lista do técnico, e as fotografias da avaria estão na pasta do pedido.
Perguntas mais frequentes
Preciso do módulo Correio?
Para trabalhar na caixa de correio da empresa dentro do programa, sim - é a variante Pro.
Todos os pedidos criam uma tarefa?
Só os que cumprem a condição definida.
Posso associar isto a um formulário no site?
Sim, através de automatizações ou da integração com o n8n.