Como usa o departamento de RH o Task Manager?
Férias, baixas e viagens estão visíveis no calendário da equipa, por isso, ao atribuir uma tarefa, vê-se logo se alguém vai estar disponível. Procedimentos, instruções e documentos internos ficam em notas a que a equipa tem acesso - e que podem ser consultadas junto do Assistente com uma frase normal.
Como funciona?
- 01
O funcionário comunica uma ausência com o período de datas e o tipo.
- 02
O registo aparece no calendário da equipa junto das tarefas.
- 03
Guarda procedimentos e instruções como notas nas pastas da empresa.
- 04
As notas associadas ao conhecimento da empresa tornam-se a fonte das respostas do Assistente.
O que ganha?
Planeamento realista: a carga de trabalho tem em conta as ausências.
Menos perguntas repetidas: o procedimento é um só e está disponível para todos.
Integrações mais rápidas: a pessoa nova pergunta ao programa em vez de andar a perguntar à equipa.
Exemplo do trabalho diário
Um novo funcionário pergunta pelas regras de reembolso de deslocações. O Assistente responde a partir de uma nota interna e indica o documento de origem - o departamento de RH não precisa de explicar pela décima vez.
Perguntas mais frequentes
O Task Manager conta os dias de férias?
Não - mostra as ausências no calendário, não substitui um sistema de gestão de recursos humanos.
Vejo as ausências de toda a empresa?
No âmbito dos espaços a que tem acesso.
O Assistente responde com base nos nossos procedimentos?
Sim, quando os associar como conhecimento da empresa.